当社サイトでクレジットカードを使って直接支払った場合は、サブスクリプションを解約すること なく、こちらのリンクから登録済みのクレジットカードを変更できます。
また、WindscribeのMy
Stripeのページに移動したら、購入手続きの際に使用したメールアドレス（Windscribeアカウントに登録されているメールアドレスとは異なる場合があります）を入力します。クレジットカード情報を変更／更新するためのリンクが送信されます。
この方法を利用できるのは、 当社ウェブサイトで直接行ったクレジットカード決済のみです。Paypalや、Apple、Google Play、Amazon、現地の決済サービスなど、その他の決済代行サービスを利用した場合は機能しません。
クレジットカードを変更するためのメールがStripeから届かない場合は、メールアドレスが一致していない可能性があります。メールが届かない場合はサポートチームにお問い合わせください。問題を調査いたします。
Paypalで支払っているサブスクリプションがある場合は、こちらの記事の手順に従って、Paypalで使用する支払い方法を変更できます。
別の支払い方法を使用するには、現在のサブスクリプションがある場合は解約し、有効期限が切れるまで待ってから、新しい支払い方法で再度購入する必要があります。
必要に応じて、マイアカウントページ からサブスクリプションを解約できます。
これは、当社が実際にはお客様の支払い情報を保存していないためです。ユーザーについて保存する情報を減らすため、すべての支払いと支払い方法は、PaypalやStripeなどの信頼できる第三者の決済代行サービスによって処理されます。