A redefinição da largura de banda ocorre mensalmente na data e hora em que você se cadastrou pela primeira vez.
Por exemplo, suponha que você tenha se cadastrado em 1º de abril de 2022 às 22:00. Então chega o dia 1º de maio de 2022 e você percebe que sua largura de banda não foi redefinida. O motivo é que a redefinição ocorre na hora exata. Portanto, você precisará aguardar até 1º de maio de 2022 às 22:00 antes de poder usar sua largura de banda.
Devido a diferenças de fuso horário, a redefinição pode não ocorrer até mais tarde no dia para você, possivelmente até no dia seguinte (o Windscribe fica em Toronto e usa o Horário Padrão do Leste). Aguarde um pouco e ela será redefinida eventualmente.
Se sua largura de banda ainda não tiver sido redefinida após 48 horas da data de redefinição, envie uma solicitação de suporte em https://windscribe.com/contact-support e verificaremos.