Política de Privacidade

Atualizado em: 30 de julho de 2024

Como a privacidade é a razão pela qual você usa o nosso serviço, sabemos que precisamos pisar em ovos quanto ao que podemos coletar.

Coleta de dados

Quando você visita o nosso site

Não usamos nenhum serviço de rastreamento ou análise de terceiros, então a sua atividade neste site fica conosco (e com o seu provedor de internet). Usamos a plataforma de análise web de código aberto Piwik para medir o uso do nosso site, que é hospedada em nossos servidores. O Piwik é usado para analisar de forma agregada as informações sobre os visitantes do nosso site. Quando o seu navegador carrega uma página do nosso site, um pequeno trecho de código JavaScript é executado no seu navegador e envia informações como o user-agent do seu navegador, idioma, resolução de tela, site de origem e um subconjunto do seu endereço IP (os 3 primeiros octetos).

Quando você se cadastra

Exigimos apenas um nome de usuário e senha quando você se cadastra em nosso serviço. Um e-mail pode ser fornecido caso queira recuperar sua senha se esquecê-la, além de receber atualizações periódicas do serviço. Usamos processadores de pagamento de terceiros. Quando você paga por uma conta premium, armazenamos o ID da transação do seu pagamento por um período de 30 dias para fins de prevenção de fraude.

Quando você usa o nosso serviço

Quando você usa a Windscribe, mantemos os seguintes dados associados à sua conta:

Quantidade total de bytes transferidos em um período de 30 dias. A data de redefinição da largura de banda está na sua seção "Minha Conta".
Carimbo de data/hora da sua última atividade na rede Windscribe.

Esses dados são usados para impor as limitações do nível gratuito, prevenir abusos e eliminar contas inativas. Os seguintes dados NÃO são armazenados:

Registro histórico das sessões de VPN
IP de origem
Sites que você visitou

Acreditamos firmemente que o histórico de navegação de cada um deve ser levado para o túmulo.

Quando você está ativamente conectado a um servidor

Durante o tempo em que durar a sua conexão, os dados a seguir ficam armazenados na memória do servidor. Esses dados são imediatamente descartados quando você se desconecta:

Nome de usuário OpenVPN/IKEv2
Horário da conexão
Quantidade de dados transferidos

Os seguintes dados são armazenados em um local central:

Número de conexões paralelas em qualquer momento para evitar abusos generalizados e compartilhamento de contas.
Um contador é incrementado e armazena o número total de bytes baixados/enviados em um período de 30 dias.

Qualquer coisa não mencionada acima não é armazenada.

Quando você sai

Se por algum motivo estranho você decidir não usar mais o nosso serviço, a única informação que permanecerá será o seu nome de usuário, senha e endereço de e-mail (se você o tiver fornecido). Eliminamos periodicamente as contas inativas. Você pode excluir a sua conta a qualquer momento na seção "Minha Conta".

Solicitações de dados de usuário

Como armazenamos o mínimo necessário para que um cliente realmente use o nosso serviço, qualquer solicitação de dados de usuário não traria nada de valor. Como não guardamos nenhum registro histórico sobre quem usou qual endereço IP, e como os IPs são compartilhados por dezenas/centenas de pessoas a qualquer momento, não podemos vincular nenhuma atividade a uma conta específica.

Ver Relatório de Transparência

Alterações na política

Faremos o possível para evitar qualquer mudança, o que inclui transferir a empresa para outra jurisdição. Se forem necessárias mudanças drásticas na política devido a uma raça de aranhas gigantes escravizando toda a humanidade e nos forçando a registrar nossos usuários sob a ameaça de sermos devorados, e não pudermos continuar fornecendo o serviço sob os termos mencionados acima, os usuários (com contas de e-mail válidas) serão notificados. No entanto, essa será a menor das suas preocupações, sabe, por causa das aranhas gigantes.