Gebruiksvoorwaarden

Windscribe levert deze dienst op „as is, as available”-basis zonder enige verklaring of garantie. Windscribe garandeert niet de continue beschikbaarheid van de dienst of van enige specifieke functie(s), maar we zullen ons uiterste best doen. Windscribe zal je informeren over significante wijzigingen die af en toe in de dienst kunnen worden aangebracht. Windscribe kan naar eigen goeddunken gebruiks- of dienstlimieten opleggen, de dienst opschorten of bepaalde soorten gebruik blokkeren. De juistheid en tijdigheid van ontvangen gegevens worden niet gegarandeerd; vertragingen of weglatingen kunnen voorkomen.

De snelheid en kwaliteit van de Dienst kunnen variëren en de Dienst kan onbeschikbaar zijn, onder meer door noodgevallen, storingen bij externe dienstverleners, transmissie-, apparatuur- of netwerkproblemen of -beperkingen, interferentie, signaalsterkte en onderhoud en reparatie, en kan worden onderbroken, geweigerd, beperkt of teruggebracht. Windscribe is niet verantwoordelijk voor enig falen om de vertrouwelijkheid, beveiliging, juistheid of kwaliteit van je gegevens, berichten of pagina's te waarborgen, ongeacht of dit verband houdt met onderbrekingen of prestatieproblemen van de Dienst.

De informatie op deze Site of die via deze Site beschikbaar wordt gesteld, is uitsluitend ter informatie en mag niet worden opgevat als advies op het gebied van consultancy, techniek, beveiliging, engineering, juridische zaken of enig ander professioneel advies. Het gebruik van deze Site doet geen cliënt-, advies-, fiduciaire of professionele dienstverleningsrelatie tussen jou en Windscribe ontstaan.

Windscribe behoudt zich het recht voor om je toegang tot deze Dienst, of tot een bijbehorend hulpmiddel of bijbehorende diensten, op elk moment en om welke reden dan ook met of zonder kennisgeving te beëindigen, op te schorten of anderszins te beperken, inclusief maar niet beperkt tot: het aanmaken van meerdere accounts om de limieten van het gratis niveau te omzeilen, het gebruik van Windscribe in een datacenteromgeving, het delen van je Pro-account met meerdere personen, gebruik dat gedeelde systeembronnen overmatig verbruikt ten koste van andere gebruikers, het verbruiken van gedeelde systeembronnen voor niet-persoonlijke doeleinden zoals commerciële activiteiten, geautomatiseerde processen of buitensporige gegevensoverdrachten die niet overeenkomen met typisch individueel gebruik, schending van deze Gebruiksvoorwaarden of enig ongepast of onwettig gedrag van jouw kant. Daarnaast behoudt Windscribe zich het recht voor om deze Dienst of enig onderdeel ervan op elk moment met of zonder kennisgeving te wijzigen of stop te zetten. Windscribe is niet aansprakelijk jegens jou of een derde voor een dergelijke beëindiging, opschorting, beperking, wijziging of stopzetting.

Windscribe moedigt alle gebruikers aan om onze gratis dienst grondig te evalueren voordat ze zich aanmelden voor een betaald abonnement. De gratis versie is qua functionaliteit vergelijkbaar met het betaalde plan en verschilt alleen in bandbreedtelimieten en beschikbaarheid van locaties, zodat je kunt beoordelen of deze aansluit bij je behoeften voordat je je vastlegt.

Abonnementen op Windscribe zijn terugkerende abonnementen, zoals duidelijk wordt aangegeven tijdens het betalingsproces. Als de dienst niet aan je verwachtingen voldoet, kun je restitutie aanvragen voor de eerste betaling waarmee je abonnement is gestart. Restitutieverzoeken moeten worden ingediend binnen 7 werkdagen na de startdatum van je abonnement en zolang je verbruik onder 10 GB blijft. Deze voorwaarden zijn gekoppeld aan de status van je account op het moment van je verzoek. Restituties zijn alleen van toepassing op de eerste betaling en omvatten geen volgende verlengingen.

Om een restitutie aan te vragen, moet je contact opnemen met onze ondersteuning of gebruikmaken van de Garry-chatbot, met een gedetailleerde uitleg van het technische probleem. Restituties worden alleen verleend als het probleem niet binnen een redelijke termijn kan worden opgelost. Je recht op restitutie is echter afhankelijk van het feit dat je tijdens de beoordeling blijft voldoen aan de voorwaarden van dit beleid.

Restituties zijn niet beschikbaar als je onze Servicevoorwaarden schendt, je verzoek na de 7-daagse termijn indient of de datalimiet van 10 GB overschrijdt, ongeacht wanneer het probleem wordt beoordeeld. Goedgekeurde restituties worden binnen 30 dagen verwerkt.

Alle Windscribe-applicaties worden gedurende de levensduur van de onderneming regelmatig bijgewerkt. EOL-producten ontvangen 1 jaar beveiligingsupdates nadat ze als End of Life zijn aangekondigd.

Je gaat ermee akkoord Windscribe, haar gelieerde ondernemingen, opdrachtnemers, werknemers, agenten en haar externe leveranciers, licentiegevers en partners te vrijwaren van en schadeloos te stellen voor alle claims, verliezen, schade en aansprakelijkheden, inclusief juridische kosten en uitgaven, voortvloeiend uit jouw misbruik van de Dienst, een schending door jou van deze Overeenkomst of een inbreuk op de verklaringen, garanties en toezeggingen die je hierin doet. Windscribe behoudt zich het recht voor, op jouw kosten, om de exclusieve verdediging en controle op zich te nemen van enige kwestie waarvoor je Windscribe moet vrijwaren, en je gaat ermee akkoord mee te werken aan de verdediging door Windscribe van deze claims. Windscribe zal redelijke inspanningen leveren om je op de hoogte te stellen van dergelijke claims, vorderingen of procedures zodra zij hiervan op de hoogte raakt.

DE TOTALE AANSPRAKELIJKHEID VAN WINDSCRIBE OF HAAR GELIEERDE ONDERNEMINGEN, OPDRACHTNEMERS, WERKNEMERS, AGENTEN OF HAAR EXTERNE PARTNERS, LICENTIEGEVERS OF LEVERANCIERS JEGENS JOU VOOR ALLE SCHADE, VERLIEZEN EN GRONDEN VAN VORDERING DIE VOORTVLOEIEN UIT OF VERBAND HOUDEN MET DEZE OVEREENKOMST OF JE GEBRUIK VAN DE DIENST (HETZIJ UIT CONTRACT, ONRECHTMATIGE DAAD INCLUSIEF NALATIGHEID, GARANTIE OF ANDERSZINS) ZAL IN GEEN GEVAL HOGER ZIJN DAN HET BEDRAG DAT JE EVENTUEEL HEBT BETAALD VOOR TOEGANG TOT DE DIENST GEDURENDE DE TWAALF MAANDEN ONMIDDELLIJK VOORAFGAAND AAN DE DATUM VAN DE VORDERING.

Wij tolereren geen misbruik van het Windscribe-netwerk. Als je ziet dat onze IP's kwaadwillig worden gebruikt, neem dan contact op met abuse (AT) windscribe.com met de details, of per post: Windscribe Limited 555 Richmond St West, Toronto, ON, M5V 3B1, Canada.