Er zijn behoorlijk wat redenen waarom antivirusprogramma's conflicten veroorzaken met VPN-verbindingen. Grotendeels zijn er drie hoofdoorzaken:
Een van de 'functies' van antivirusprogramma's wordt SSL-poortbewaking/-scan genoemd. Het doel van deze 'functie', zoals geadverteerd door antivirusontwikkelaars, is om uw pc te beschermen tegen malware of virussen die worden overgedragen via TLS- en SSL-versleuteld HTTPS-verkeer; dit vindt doorgaans plaats via poort 443.
Stel dat u de Windscribe desktopclient gebruikt met IKEv2 op poort 500. Wanneer u de verbinding voor het eerst start, gebruikt u nog steeds poort 443. Zodra de verbinding tot stand is gebracht, worden alle andere poorten gesloten.
Om verbinding te maken met het Windscribe VPN moet u ervoor zorgen dat toegang tot poort 443 onbeperkt blijft. Als uw antivirusprogramma actief versleuteld verkeer op poort 443 monitort, zult u waarschijnlijk geen VPN-verbinding kunnen opbouwen. Wat er gebeurt is dat de Windscribe-applicatie een API-aanroep doet en versleuteld verkeer verzendt/ontvangt. Het antivirusprogramma detecteert dan het versleutelde verkeer en probeert het te stoppen. Het wordt daarom aanbevolen om dit type scan in het antivirusprogramma uit te schakelen voordat u een nieuwe verbindingspoging doet.
De tweede hoofdreden waarom u geen verbinding kunt maken met de VPN, of herhaalde verbrekingen ervaart, is het vermogen van het antivirusprogramma om zijn eigen DNS-service te injecteren. Om het Windscribe VPN te gebruiken, of welke VPN dan ook, moet u de DNS van de VPN-provider gebruiken. De aanwezigheid van DNS-diensten van derden, zoals die geïnjecteerd door het antivirusprogramma, verbreekt de VPN-verbinding.
Ten slotte is de derde hoofdreden waarom antivirusprogramma's conflicten veroorzaken met VPN-verbindingen de diepe pakketinspectie. Veel antivirusprogramma's bevatten mechanismen om internetverkeer te monitoren. Eenmaal verbonden met de VPN detecteert het antivirusprogramma versleuteld verkeer en worden zijn DPI-mechanismen geactiveerd. Het antivirusprogramma probeert dan al het internetverkeer te vertragen of te stoppen om elk pakket te inspecteren, waardoor de VPN-verbinding wordt verbroken.
In wezen heeft u twee wederzijds uitsluitende en concurrerende doelen. Aan de ene kant probeert het antivirusprogramma 'schadelijke' inhoud te vinden, maar aan de andere kant proberen Windscribe en andere VPN-diensten uw verkeer te anonimiseren. De beste oplossing is om het antivirusprogramma volledig uit te schakelen via Taakbeheer, zodat er niets meer op de achtergrond wordt uitgevoerd.