Het eerste waar je naar moet kijken zijn de backbone-netwerkomstandigheden. Helaas is er vanwege de aard van het Android-besturingssysteem niet veel wat je kunt controleren. Een eenvoudige verandering van backbone-netwerk kan echter veel helpen. Als je bijvoorbeeld trage snelheden had bij gebruik van mobiel LTE, probeer dan een WiFi-netwerk en kijk of de snelheid verbetert, of omgekeerd.
Het is belangrijk op te merken dat mobiele dataverbindingen zwaar worden beperkt. Ondanks dat je in een verzadigd mobiel signaalgebied bent, kan je provider je verbinding beperken. Probeer daarom een WiFi-verbinding om te zien of je snelheid verbetert.
Als het wisselen van backbone-netwerktype het probleem niet heeft opgelost, moet je proberen verbinding te maken met een andere locatie. Veel van onze locaties herbergen meerdere datacenters. Als je bijvoorbeeld verbonden was met onze locatie New York - Gotham, kun je proberen verbinding te maken met ons New York - Empire datacenter om te zien of dat het probleem oplost. Je zult versteld staan hoe vaak bepaalde datacenters worden verkozen boven andere. Als gevolg hiervan kan het betreffende datacenter een hogere belasting ervaren in vergelijking met zijn tegenhangers.
Soms is het selecteren van een ander datacenter geen optie of geef je de voorkeur aan de locatie waarmee je verbinding wilt maken. In dat geval moet je proberen de VPN-protocollen te wijzigen. In dit verband is het belangrijk je te informeren dat IKEv2 en WireGuard de snelste snelheden ondersteunen. Momenteel is IKEv2 het voorkeurs verbindingsprotocol wanneer de verbindingsmodus van onze Android VPN-app is ingesteld op Automatisch. Als je trage snelheden had met de automatische verbindingsmodus, moet je het WireGuard-protocol proberen. Zo doe je het op mobiel en tablet:
Zo wijzig je protocollen met de Windscribe Android TV- en Firestick-apps:
Als je om welke reden dan ook nog steeds ondermaatse VPN-snelheden krijgt, kun je een algehele aanpak proberen. Deze methode houdt in dat alle netwerk-connectiviteitstypen op het mobiele apparaat worden gereset. We zullen uitleggen hoe je dit op mobiel doet. Android TV- en Firestick-apparaten ondersteunen deze functie niet, behalve de mogelijkheid om eerder verbonden WiFi-verbindingen te vergeten. Zo doe je het op mobiel en tablet:
Er zijn nogal wat andere redenen waarom je ondermaatse VPN-snelheden kunt krijgen. Als je pogingen om het probleem op te lossen geen resultaten hebben opgeleverd, dringen we er bij je op aan een ondersteuningsverzoek in te dienen via https://windscribe.com/contact-support met een beschrijving van het probleem en een korte uitleg van wat je zelf hebt gedaan om het te proberen op te lossen.