Windscribe Support streeft ernaar binnen 24 uur te reageren op je eerste ticket. Houd er rekening mee dat ons supportteam dagelijks 300-500 supportverzoeken ontvangt en dat verzoeken van betaalde gebruikers prioriteit krijgen.
We negeren gratis gebruikers zeker niet; we reageren op alle supporttickets, maar gratis gebruikers moeten mogelijk iets langer wachten dan betaalde gebruikers.
We hebben onlangs onze supportbot Garry verbeterd, die 24/7 beschikbaar is om je vragen te beantwoorden. Klik op het vraagtekenpictogram rechtsonder op onze website om op elk moment een chat te starten.
Bekijk ook onze aanvullende bronnen, want je kunt het antwoord op je vraag vaak vinden zonder een ticket te hoeven indienen: