Zorg ervoor dat je geen SMTP gebruikt op poort 25 voor uitgaande e-mails, want we blokkeren die om spam te voorkomen. Je moet overschakelen naar een versleutelde poort, doorgaans 465 of 587. Houd er rekening mee dat alleen de poort wijzigen van 25 naar 465 niet werkt: je moet ook de versleutelingsparameters aanpassen. Jouw e-mailprovider zou deze informatie beschikbaar moeten hebben op zijn website.
Als je al een andere poort gebruikt met een gratis e-mailservice zoals Gmail of Outlook, dan is het mogelijk dat die services de verbinding blokkeren omdat ze denken dat je e-mail wordt gekaapt door spammers, aangezien je verbinding maakt via een IP dat je normaal niet gebruikt, vooral als het in een andere stad of een ander land staat en je snel van land wisselt. Je zou dan naar de «Beveiligingsconsole» moeten gaan en de geblokkeerde verbindingspogingen moeten goedkeuren. Na een tijdje zullen deze services «leren» om deze verbindingen toe te staan en zal alles werken.
Als je een Microsoft Exchange-server gebruikt: Je moet inloggen op je mailbox via de webclient vanaf je nieuwe Windscribe IP. Dit plaatst het effectief op de whitelist en stelt je in staat om e-mails te versturen via MS Outlook.