返金リクエストは、初回購入から7日以内に送信できます。返金を受けるには、有料プランでのデータ使用量が10GB未満で、購入から7日以内である必要があります。購入から7日を超えている場合、または有料プランで10GBを超える通信量を使用している場合は、返金の対象外となります。
サブスクリプションの更新は、この方法による返金の対象外です。返金できるのは、サブスクリプションを開始した最初の支払いのみです。
多くの場合は簡単に解決できる問題であるため、手続きを進める前にトラブルシューティングも行っていただく必要があります。
多くの場合、問題は解決できるため、返金をリクエストする前にGarryに相談するか、このナレッジベースの記事を確認するか、サポートチケットを送信して、発生した問題のトラブルシューティングを行うことを強くおすすめします。
返金ポリシーの詳細については、こちらの利用規約をご覧ください：https://windscribe.com/terms.
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