Gói trả phí của tôi sắp hết hạn, tôi có thể gia hạn sớm/ngay bây giờ không?

Không thể gia hạn sớm các gói đăng ký trả phí đang hoạt động trước ngày được thiết lập để tự động gia hạn. Tuy nhiên, bạn có thể cộng dồn thời hạn của các gói. Để làm vậy, bạn cần hủy gói đăng ký trên trang 'Tài khoản của tôi', rồi mua một gói đăng ký mới. Sau khi hủy, bạn vẫn có thể sử dụng gói đăng ký cho đến khi hết hạn. Chúng tôi không cho phép gia hạn sớm vì việc này có thể khiến ngày hết hạn gói và ngày thanh toán lại không khớp nhau. Bạn nên hủy gói, chờ đến khi gói hết hạn rồi mới mua gói mới.

Ví dụ, giả sử bạn có gói trả phí theo tháng được gia hạn vào ngày 5 hằng tháng. Nếu bạn hủy gói đăng ký vào ngày 1 trong tháng rồi mua ngay một gói đăng ký theo tháng mới, 4 ngày còn lại của gói đã hủy sẽ được cộng vào cuối thời hạn của gói đăng ký theo tháng mới mua. Việc này sẽ dời ngày thanh toán của bạn thêm 4 ngày vì ngày đó sẽ trùng với ngày trong tháng mà bạn thực hiện khoản thanh toán gần nhất.

Trong trường hợp này, ngày thanh toán lại của gói sẽ luôn sớm hơn ngày hết hạn 4 ngày. Vì vậy, chúng tôi khuyên bạn nên chờ đến khi gói hết hạn để ngày hết hạn và ngày thanh toán lại trùng nhau.

Minh họa bằng ngày tháng sẽ như sau:

Garry bắt đầu gói đăng ký theo tháng vào ngày 5 tháng Mười
- Bắt đầu vào ngày 5 tháng Mười
- Gia hạn vào ngày 5 tháng Mười Một

Garry hủy gói đăng ký vào ngày 1 tháng Mười Một
- Ngày hết hạn lúc này là ngày 5 tháng Mười Một

Garry đổi ý và bắt đầu một gói đăng ký theo tháng mới vào ngày 1 tháng Mười Một
- Bắt đầu vào ngày 1 tháng Mười Một
- Gia hạn vào ngày 1 tháng Mười Hai
- Hết hạn vào ngày 5 tháng Mười Hai (nếu bị hủy)