Điều khoản Sử dụng

Thỏa thuận này là một tài liệu pháp lý xác định quyền và nghĩa vụ của bạn, cũng như của Windscribe Limited., chủ sở hữu của Windscribe, một công ty được đăng ký tại tỉnh Ontario, Canada (“Windscribe”, “Công ty”, “Dịch vụ”, “chúng tôi”, “các bạn” hoặc “của chúng tôi”), liên quan đến trang web Windscribe (gọi là “Trang”, “Website” hoặc “Dịch vụ”) và các dịch vụ được Windscribe cung cấp thông qua đó.

Tất cả việc sử dụng Trang này và tất cả các dịch vụ liên quan đều phải tuân theo các điều khoản và điều kiện sau đây ("Điều khoản Sử dụng"). Bằng cách truy cập và duyệt Trang này cùng tất cả các dịch vụ liên quan, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản Sử dụng này.

Công ty sẽ sở hữu tất cả quyền, tiêu đề và lợi ích, bao gồm tất cả các quyền sở hữu trí tuệ liên quan, đối với công nghệ của chúng tôi, nội dung và dịch vụ cũng như bất kỳ gợi ý, ý tưởng, yêu cầu cải tiến, phản hồi, khuyến nghị hoặc thông tin khác do bạn hoặc bất kỳ bên nào khác cung cấp liên quan đến Windscribe. Tên công ty, logo công ty và tên sản phẩm liên quan đến Windscribe là nhãn hiệu của công ty hoặc bên thứ ba, và không có quyền hoặc giấy phép nào được cấp để sử dụng chúng. Việc sao chép, phân phối, sử dụng hoặc công bố bởi bạn bất kỳ vấn đề nào như vậy hoặc bất kỳ phần nào của Windscribe là hoàn toàn bị cấm. Bạn không có quyền sở hữu đối với bất kỳ nội dung, tài liệu hoặc vật liệu nào được xem qua Windscribe. Việc đăng tải thông tin hoặc tài liệu trên Windscribe không cấu thành việc từ bỏ bất kỳ quyền nào đối với thông tin và tài liệu đó. Một số nội dung trên trang có thể là tác phẩm có bản quyền của bên thứ ba.

Windscribe cung cấp dịch vụ này trên cơ sở “như có, như có sẵn” mà không có bất kỳ đại diện hoặc bảo đảm nào. Windscribe không đảm bảo về việc dịch vụ hoặc bất kỳ tính năng cụ thể nào của dịch vụ sẽ luôn có sẵn, tuy nhiên chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để làm điều đó. Windscribe sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi đáng kể nào đối với dịch vụ mà nó có thể thực hiện. Windscribe có thể áp đặt giới hạn sử dụng hoặc dịch vụ, tạm ngưng dịch vụ, hoặc chặn một số loại sử dụng theo quyết định riêng của chúng tôi. Độ chính xác và kịp thời của dữ liệu nhận được không được đảm bảo; có thể xảy ra sự chậm trễ hoặc thiếu sót.

Tốc độ và chất lượng của Dịch vụ có thể thay đổi và Dịch vụ có thể không có sẵn, bao gồm cả trường hợp khẩn cấp, sự cố dịch vụ bên thứ ba, vấn đề hoặc hạn chế về truyền tải, thiết bị hoặc mạng, can thiệp, cường độ tín hiệu, và bảo trì và sửa chữa, và có thể bị gián đoạn, từ chối, giới hạn hoặc cắt giảm. Windscribe không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự cố nào trong việc duy trì tính bảo mật, an toàn, độ chính xác hoặc chất lượng của dữ liệu, tin nhắn hoặc trang của bạn, bất kể có liên quan đến sự gián đoạn hoặc vấn đề hiệu suất với Dịch vụ hay không.

Là người dùng miễn phí, bằng cách cung cấp địa chỉ email và đổi lại để có thêm băng thông, bạn cho Windscribe quyền gửi cho bạn các ưu đãi khuyến mãi. Bạn có thể hủy đăng ký (xóa email của bạn) bất cứ lúc nào, nhưng bạn sẽ bị hạ cấp xuống gói miễn phí cơ bản.

Thông tin có trong hoặc được cung cấp thông qua Trang này chỉ được cung cấp cho mục đích thông tin và không nên được hiểu là cung cấp tư vấn về tư vấn, kỹ thuật, an ninh, kỹ thuật, pháp lý hoặc bất kỳ loại dịch vụ chuyên nghiệp nào khác. Việc bạn sử dụng Trang này không tạo ra mối quan hệ khách hàng, tư vấn, ủy thác hoặc dịch vụ chuyên nghiệp giữa bạn và Windscribe.

Windscribe có quyền chấm dứt, tạm ngừng hoặc hạn chế quyền truy cập của bạn vào Dịch vụ này, hoặc bất kỳ công cụ hoặc dịch vụ liên quan nào, với hoặc không có thông báo vào bất kỳ thời điểm nào vì bất kỳ lý do gì, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tạo nhiều tài khoản để vượt qua giới hạn của gói miễn phí, sử dụng Windscribe trong môi trường trung tâm dữ liệu, chia sẻ tài khoản Pro của bạn với nhiều người, tham gia vào việc sử dụng tiêu tốn quá mức tài nguyên hệ thống chung gây bất lợi cho người dùng khác, tiêu tốn tài nguyên hệ thống chung vì lý do không cá nhân như hoạt động thương mại, quy trình tự động, hoặc chuyển dữ liệu quá mức không nhất quán với việc sử dụng cá nhân thông thường, vi phạm các Điều khoản Sử dụng này, hoặc bất kỳ hành vi không phù hợp hoặc bất hợp pháp nào của bạn. Ngoài ra, Windscribe có quyền sửa đổi hoặc ngừng cung cấp Dịch vụ này hoặc bất kỳ phần nào của nó vào bất kỳ thời điểm nào với hoặc không có thông báo. Windscribe sẽ không chịu trách nhiệm với bạn hoặc bất kỳ bên thứ ba nào về bất kỳ sự chấm dứt, tạm ngừng, hạn chế, sửa đổi hoặc ngừng cung cấp nào như vậy.

Windscribe có quyền sửa đổi các Điều khoản Sử dụng này vào bất kỳ thời điểm nào sau khi được đăng tải. Bằng cách tiếp tục sử dụng Trang web này và các dịch vụ liên quan sau khi có bất kỳ thay đổi nào được đăng tải, bạn đang thể hiện sự chấp nhận của mình đối với các điều khoản và điều kiện đã sửa đổi, bất kể bạn đã xem xét chúng hay chưa.

Windscribe khuyến khích tất cả người dùng đánh giá kỹ lưỡng dịch vụ miễn phí của chúng tôi trước khi đăng ký gói trả phí. Phiên bản miễn phí tương tự về chức năng với gói trả phí, chỉ khác nhau ở giới hạn băng thông và khả năng truy cập vị trí, cho phép bạn đánh giá xem nó có phù hợp với nhu cầu của bạn trước khi cam kết.

Các gói đăng ký Windscribe là các gói định kỳ, như đã ghi rõ trong quá trình thanh toán. Nếu dịch vụ không đáp ứng mong đợi của bạn, bạn có thể yêu cầu hoàn tiền cho khoản thanh toán ban đầu đã bắt đầu đăng ký của bạn. Yêu cầu hoàn tiền phải được thực hiện trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày bắt đầu đăng ký và trong khi mức sử dụng của bạn vẫn dưới 10 GB. Những điều kiện này liên quan đến trạng thái tài khoản của bạn tại thời điểm yêu cầu. Hoàn tiền chỉ áp dụng cho khoản thanh toán ban đầu và không bao gồm các lần gia hạn sau.

Để yêu cầu hoàn tiền, bạn phải liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi hoặc sử dụng chatbot Garry, cung cấp một giải thích chi tiết về vấn đề kỹ thuật. Hoàn tiền sẽ chỉ được cấp nếu vấn đề không thể được giải quyết trong một khoảng thời gian hợp lý. Tuy nhiên, khả năng đủ điều kiện hoàn tiền của bạn phụ thuộc vào việc bạn tiếp tục tuân thủ các điều khoản của chính sách này trong quá trình xem xét.

Hoàn tiền sẽ không khả dụng nếu bạn vi phạm các Điều khoản Dịch vụ của chúng tôi, gửi yêu cầu của bạn sau khoảng thời gian 7 ngày, hoặc vượt quá giới hạn dữ liệu 10 GB, bất kể khi nào vấn đề được xem xét. Hoàn tiền đã được phê duyệt sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày.