Làm cách nào để thay đổi phương thức thanh toán/cập nhật thông tin thẻ tín dụng?

Nếu thanh toán trực tiếp trên trang web của chúng tôi bằng thẻ tín dụng, bạn có thể thay đổi thẻ tín dụng đã lưu mà không cần hủy gói đăng ký bằng cách truy cập liên kết này.

Bạn cũng có thể mở cùng trang Stripe đó từ Tài khoản của tôi trên Windscribe: mở Gói đăng ký thuộc mục Thanh toán, rồi trong thẻ Thông tin gói, tìm dòng Phương thức thanh toán (1). Nhấp vào Thay đổi (2).

Dòng Phương thức thanh toán chỉ xuất hiện khi gói đăng ký Pro hoặc Build-a-Plan đang hoạt động của bạn được thanh toán bằng thẻ tín dụng trực tiếp trên trang web của chúng tôi.

Bạn sẽ được chuyển đến Stripe. Tại đó, hãy nhập địa chỉ email đã dùng trong quá trình thanh toán (địa chỉ này có thể khác với email trên tài khoản Windscribe), sau đó bạn sẽ nhận được liên kết để thay đổi/cập nhật thông tin thẻ tín dụng.

Lưu ý rằng tùy chọn này chỉ áp dụng cho giao dịch mua bằng thẻ tín dụng được thực hiện trực tiếp trên trang web của chúng tôi. Tùy chọn này sẽ không hoạt động nếu bạn sử dụng Paypal hoặc một đơn vị xử lý thanh toán khác như Apple, Google Play, Amazon, phương thức thanh toán địa phương, v.v.

Nếu không nhận được email từ Stripe để đổi thẻ tín dụng, nguyên nhân có thể là địa chỉ email không khớp. Hãy liên hệ với đội ngũ Hỗ trợ nếu bạn không nhận được email để chúng tôi kiểm tra vấn đề.

Nếu bạn có gói đăng ký được thanh toán qua Paypal, bạn có thể thay đổi phương thức mà Paypal sử dụng bằng cách làm theo các bước trong bài viết này.

Để sử dụng phương thức thanh toán khác, bạn cần hủy gói đăng ký hiện tại nếu có, chờ gói hết hạn rồi thực hiện giao dịch mua mới bằng phương thức thanh toán mới.

Nếu cần, bạn có thể hủy gói đăng ký trên trang Tài khoản của tôi.

Lý do là chúng tôi thực sự không lưu thông tin thanh toán của bạn. Việc này giúp giảm lượng thông tin chúng tôi lưu về người dùng, vì vậy mọi giao dịch và phương thức thanh toán đều do các đơn vị xử lý bên thứ ba đáng tin cậy như Paypal và Stripe đảm nhiệm.