Почему мой ежемесячный лимит трафика был снижен?

Чаще всего причина в том, что вы отписались от наших рекламных писем или удалили адрес электронной почты из аккаунта.

Согласно Условиям обслуживания Windscribe, с которыми вы согласились при создании аккаунта, бесплатные аккаунты с отписанной почтой или вовсе без неё автоматически переводятся на план 2 ГБ. Если раньше у вас было больше 2 ГБ, а теперь лимит уменьшился, скорее всего, вы нажали «Отписаться» в одном из наших писем, не зная, что это приведёт к понижению.

Но не волнуйтесь! Вы можете отменить отписку или добавить почту на вкладке Аккаунт в разделе Мой аккаунт: нажмите Добавить в строке Электронная почта. Также можно посмотреть это руководство по повторному добавлению адреса электронной почты в аккаунт.

Если после добавления почты ваш прежний план так и не вернулся, обратитесь в поддержку с подробным описанием проблемы, и мы поможем решить её как можно скорее.