Sua privacidade e segurança são de extrema importância para nós e a razão pela qual existimos: para protegê-lo! Por exatamente essa razão, minimizamos a quantidade de informações que coletamos, garantimos que tudo seja seguro e não armazenamos nenhum registro que possa identificá-lo pessoalmente.
Dito isso, o serviço VPN não pode funcionar a menos que saibamos que você está usando o Windscribe por meio de uma sessão. Não rastreamos essas sessões em detalhes, mas você sempre tem a capacidade de excluí-las todas a qualquer momento. Essas, junto com quaisquer credenciais de configuração personalizadas, podem ser apagadas com os botões “Excluir sessões” e “Excluir credenciais VPN” encontrados na linha de Segurança na sua página Minha conta.
Excluir sessões: Pressionar este botão excluirá todas as sessões atuais (onde você está conectado) e o forçará a fazer login nos clientes Windscribe novamente. Isso é muito benéfico por vários motivos e você pode precisar disso quando tiver feito login temporariamente em outro dispositivo, trocado de computador, achar que foi hackeado, ou simplesmente quiser fazer logout em todos os lugares rapidamente para ficar tranquilo.
Excluir credenciais VPN: Pressionar isso exclui todas as credenciais do servidor VPN – como as usadas para configurações manuais – e você teria que gerá-las novamente em nosso site. Essas não são seu nome de usuário e senha regulares do Windscribe, esses permanecem intactos. Enquanto o botão Excluir sessões encerrará todas as suas sessões, essas estão apenas nos clientes Windscribe. Excluir credenciais VPN permite que coisas como configurações de VPN em roteadores também sejam desconectadas, para que nenhuma conexão permaneça ativa. Você usaria isso em casos como quando acredita que sua conta foi comprometida e alguém configurou suas credenciais em um roteador, ou talvez haja um roteador antigo com credenciais que você gostaria de invalidar. É para isso que serve este botão.
A melhor e mais fácil coisa a fazer seria pressionar tanto Excluir sessões quanto Excluir credenciais VPN. Se o objetivo é tirar todos da sua conta ou limpar todas as suas sessões antigas e inativas, basta pressionar ambos os botões, aguardar um minuto e você estará de volta a zero sessões e conexões.
Se você acha ou sabe que sua conta foi comprometida e deseja ajuda adicional, queremos ajudá-lo a resolver tudo o mais rapidamente possível, então fique à vontade para nos contatar enviando um ticket de suporte.