A primeira coisa que você deve verificar são as condições da rede de backbone. Infelizmente, devido à natureza do sistema operacional Android, não há muito que você possa verificar. No entanto, uma simples mudança de redes de backbone pode ajudar muito. Por exemplo, se você estava obtendo velocidades lentas usando LTE móvel, tente uma rede WiFi e veja se a velocidade melhorou, ou vice-versa.
Importante notar que as conexões de internet por dados móveis são fortemente limitadas. Apesar de estar em uma zona de sinal celular saturado, seu provedor pode estar limitando sua conexão. Portanto, tente uma conexão WiFi para ver se sua velocidade vai melhorar.
Se a mudança de tipos de rede de backbone não resolveu o problema, você deve tentar se conectar a um local diferente. Muitos dos nossos locais hospedam múltiplos datacenters. Por exemplo, se você estava conectado ao nosso local Nova York - Gotham, pode tentar se conectar ao nosso datacenter Nova York - Empire para ver se isso resolve o problema. Você ficaria surpreso com quantas vezes alguns datacenters são favorecidos em detrimento de outros. Como resultado, o datacenter em questão pode estar experimentando uma carga maior em comparação com seus equivalentes.
Às vezes, selecionar um datacenter diferente não é uma opção ou você prefere o local ao qual deseja se conectar. Nesse caso, você deve tentar alterar os protocolos VPN. Nesse sentido, é importante informar que o IKEv2 e o WireGuard suportam as velocidades mais rápidas. Atualmente, o IKEv2 é o protocolo de conexão preferido quando o modo de conexão do nosso aplicativo VPN para Android está definido como Automático. Dito isso, se você estava obtendo velocidades lentas com o modo de conexão automático, deve tentar o protocolo WireGuard. Veja como fazer no celular e tablet:
Veja como alterar protocolos com os aplicativos Windscribe para Android TV e Firestick:
Agora, se por qualquer motivo você ainda estiver obtendo velocidades VPN abaixo do esperado, pode tentar uma abordagem geral. Este método envolve redefinir todos os tipos de conectividade de rede no dispositivo móvel. Explicaremos como fazer isso no celular. Dispositivos Android TV e Firestick não suportam essa função, exceto a capacidade de esquecer conexões WiFi previamente conectadas. Veja como fazer no celular e tablet:
Há vários outros motivos pelos quais você pode estar obtendo velocidades VPN abaixo do esperado. Se suas tentativas de resolver o problema não produziram resultados, pedimos que envie uma solicitação de suporte via https://windscribe.com/contact-support descrevendo o problema e uma breve descrição do que você fez para tentar resolvê-lo por conta própria.