A causa mais provável desse problema é que o Firewall do Windscribe está ativado. Você pode ter ativado o Firewall acidentalmente ou esquecido de alterar o modo do Firewall. Tente desativar o interruptor do Firewall e veja se isso resolve o problema:
O Firewall geralmente é ativado e desativado automaticamente junto com a conexão VPN, mas você mesmo pode alternar o interruptor. Se for esse o caso, você perderá repentinamente a conectividade, a menos que desligue o Firewall ou se reconecte à VPN. Isso se aplica especialmente se você selecionou a configuração de Firewall Sempre ativo.
Se você ainda não tiver conectividade após desativar o Firewall, tente reiniciar seu computador, pois alguns serviços em segundo plano podem ter apresentado falha.
Se reiniciar não funcionar, tente fazer uma desinstalação e reinstalação completa do aplicativo, com uma reinicialização do sistema entre elas. Isso provavelmente resolverá qualquer problema. Sempre certifique-se de desativar o firewall antes de desinstalar o aplicativo.
Se você ainda tiver problemas após isso, entre em contato com o suporte.
Para saber mais sobre nosso firewall e suas configurações, confira este ótimo vídeo explicativo.