Tenho apenas 2 GB de dados mensais na minha conta

Isso provavelmente ocorre porque você:

• Nunca adicionou e confirmou um endereço de e-mail na sua conta
• Removeu seu endereço de e-mail da conta
• Cancelou a assinatura dos nossos e-mails promocionais

Qualquer uma dessas situações fará com que você permaneça no plano de 2 GB. Em todos os casos, adicione um endereço de e-mail e confirme-o para atualizar para a conta de 10 GB.

Se você cancelou a assinatura dos nossos e-mails promocionais, remova seu e-mail e adicione-o novamente. Em seguida, confirme-o e você deverá estar no plano de 10 GB.