Primeiramente, os logs de depuração são armazenados localmente no seu dispositivo. Não coletamos nenhum dado de diagnóstico de nossos aplicativos automaticamente. Você, como usuário, precisa ir manualmente às configurações e nos enviar um log de depuração pelo aplicativo para que ele seja transmitido aos nossos servidores.
A única exceção são os logs de falha do aplicativo em dispositivos móveis. No entanto, estes são apenas logs de falha e não representam nenhuma preocupação com privacidade, pois nos mostram apenas os erros que ocorrem em um dispositivo em relação ao nosso aplicativo quando ele travou.
Quando você nos envia um log de depuração, ele existe em nosso banco de dados apenas como um arquivo de texto vinculado à sua conta. Nenhum processamento é feito nos logs de depuração para fins de coleta de dados. Ele é consultado apenas por membros da equipe de suporte ou desenvolvimento para ajudar com solicitações de suporte e corrigir bugs. Todos esses logs são removidos do nosso banco de dados a cada poucos meses.
Os próprios logs de depuração não contêm nenhuma informação de identificação pessoal; são apenas muitos detalhes de diagnóstico para nossa equipe rastrear problemas caso ocorram. Você pode consultar o log por conta própria indo em Preferências > Ajuda > Ver registro.
A única coisa que pode ser de alguma preocupação é o nome da sua rede WiFi, que é registrado porque o recurso Opções de rede o exige. Mas, a menos que você tenha um nome de WiFi muito identificável, isso realmente não deve ser uma preocupação.
O log também armazena suas credenciais internas que são usadas para autenticação com nossos servidores VPN e para conectar você. Mas isso não é seu nome de usuário ou senha real do Windscribe; é um conjunto separado de credenciais que nós mesmos emitimos aos usuários, portanto não há motivo para preocupação.
Seu endereço de e-mail ou IP pessoal não é armazenado no log de depuração.