Erro de conectividade de API ao tentar fazer login

Este erro geralmente significa que o aplicativo Windscribe não conseguiu chegar aos nossos servidores para fazer login. Isso geralmente é causado por redes restritivas que bloqueiam conexões. O aplicativo tem vários métodos de conexão de backup, todos os quais falharam. 

Antes de começar a solucionar esse problema, você vai querer confirmar que está usando uma versão atualizada do aplicativo Windscribe, pois versões antigas desatualizadas às vezes mostram um erro de API ao fazer login, pois não atendem mais aos requisitos de segurança.

Certifique-se de usar a versão de desktop 2.16.14 ou posterior. Se precisar atualizar, visite nossa página de download ou atualize no aplicativo.

Após atualizar, se ainda estiver encontrando erros de API depois de fazer login, você pode tentar o seguinte para começar a usar o Windscribe:

1. Vá para Preferências -> Opções avançadas e marque a caixa "Ignorar erros SSL". Em seguida, tente fazer login novamente.
2. Desative qualquer software antivírus/firewall que você possa ter instalado no computador
3. Se sua rede requer um proxy para acessar a Internet, configure o proxy no aplicativo Windscribe. Você pode fazer isso na seção Preferências -> Conexão -> Configurações de proxy. Se você não sabe o que é isso, não se preocupe.
4. Vá para uma rede menos restritiva, faça login no aplicativo Windscribe e depois volte para a rede restritiva e conecte-se a um servidor.

Se esses métodos falharem, vá para Preferências -> Ajuda e clique em "Ver registro". Copie o registro, crie um ticket de suporte (https://windscribe.com/contact-support) e cole o registro no e-mail para que possamos dar uma olhada.