はじめに
請求サイクルの途中でBuild-a-Planサブスクリプションを変更する場合、その変更がデータ割り当てと利用可能量にどう影響するかを理解しておくことが重要です。以下では、サイクル途中でプランを変更した際のデータ割り当ての調整について、重要なポイントと具体例を交えて説明します。
押さえておくべきポイント:
月の途中でBuild-a-Planサブスクリプションを更新しても、データ使用量はリセットされません。
ロケーションを追加すると、追加したロケーションごとに10GBのデータが付与されます。
割り当て済みのデータはすでに付与されているため、ロケーションを別のロケーションに入れ替えても、追加データは付与されません。
サイクル途中で変更しても、データのリセット日は、最初にBuild-a-Planサブスクリプションを購入した日を基準としたままです。
例1:月の途中で新しいロケーションを追加する場合
Johnは、三か所のロケーションを含むBuild-a-Planサブスクリプションを利用しており、今月はこれまでに40GBのうち15GBを使用しています。月の途中で、プランに四か所目のロケーションを追加しました。その結果:
新しく追加したロケーションに対して10GBのデータが追加され、データの合計は50GBになります。
利用可能なデータの合計は増えますが、使用量はリセットされないため、残りの利用可能データは35GBです。
データは引き続き、最初に設定されたサブスクリプション更新日にリセットされます。
例2:月の途中でロケーションを入れ替える場合
Sarahは、三か所のロケーションを含むBuild-a-Planサブスクリプションを利用しており、40GBのデータのうち20GBを使用しています。既存のロケーションを一か所削除し、新しいロケーションに入れ替えることにしました。この場合:
元のロケーション分のデータはすでに割り当てられているため、追加の10GBは付与されません。
データ使用量は、利用可能な合計40GBのうち20GBのままです。
データは引き続き、最初に設定された更新日にリセットされます。
例3:月の途中でロケーションを削除する場合
Mikeは、四か所のロケーションを含むBuild-a-Planサブスクリプションを利用しており、合計50GBのうち45 GBを使用しています。利用していない既存のロケーションを一か所削除し、残りを3か所にすることにしました。つまり:
削除したロケーション分のデータはすでに割り当てられていたため、10GBのデータを失います。
データ使用量は新しい合計40GBに対して45GBのままです。すでに上限を超えているため、この期間に利用できるデータは残っていません。
Windscribeを引き続き利用するには、再度アップグレードするか、最初に設定された更新日にデータがリセットされるまで待つ必要があります。
まとめ
月の途中でBuild-a-Planサブスクリプションを更新する場合、データはリセットされませんが、ロケーションを追加すると追加データが付与されることを覚えておきましょう。ただし、ロケーションを入れ替えただけでは付与されません。データがリセットされる日を確認する際は、必ず最初にサブスクリプションを購入した日を基準にしてください。さらにサポートが必要な場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。