Vitesses lentes sur Windows
Commencez par vérifier si tous les emplacements présentent un problème similaire. Si d'autres emplacements offrent des vitesses bien plus rapides, il peut y avoir plusieurs raisons à cela. La plupart du temps, cela peut être dû au fait que le centre de données connaît une charge élevée, est en maintenance, ou que la route vers le centre de données en question est affectée. Vous devrez peut-être essayer plusieurs emplacements différents pour le déterminer.
Si vous n'obtenez aucun résultat en changeant d'emplacement, vérifiez si votre antivirus, anti-malware ou pare-feu personnel est en cause. Les applications antivirus peuvent causer beaucoup d'interférences et doivent être désactivées. Assurez-vous que les applications en question n'exécutent rien en arrière-plan ; utilisez le Gestionnaire des tâches pour terminer leurs processus si nécessaire. Connectez-vous ensuite à un emplacement Windscribe et effectuez à nouveau un test de vitesse.
Si la désactivation des applications antivirus et l'essai de différents emplacements n'ont pas résolu votre problème, vous devriez essayer un protocole différent. Le client de bureau sur Windows 10 prend en charge plusieurs protocoles. Les protocoles IKEv2 et WireGuard offrent les vitesses les plus élevées. Donc, si vous utilisiez déjà IKEv2, essayez le protocole WireGuard :
- Ouvrez le client de bureau Windscribe et cliquez sur le bouton Préférences/Menu en haut à gauche de l'application
- Allez dans Connexion et changez le Mode de connexion en Manuel
- Sélectionnez le protocole WireGuard
- Sélectionnez le port approprié. Vous devrez expérimenter pour trouver quel port offre le meilleur accès. Commencez par le port 443
- Connectez-vous au même emplacement et effectuez un test de vitesse via speedtest.net
Il pourrait y avoir une autre raison pour laquelle vous obtenez toujours des vitesses lentes. De nombreux modems et routeurs bloqueront le trafic VPN par défaut. Généralement, il existe un paramètre similaire à IPSec/IKEv2/VPN passthrough. Ce paramètre doit être activé. Si vous avez des appareils modem et routeur séparés, vous devez vérifier les deux.
Il existe plusieurs autres raisons pour lesquelles vous pourriez obtenir des vitesses VPN sous-optimales. Si vos tentatives de résolution n'ont pas abouti, nous vous encourageons à soumettre une demande d'assistance via https://windscribe.com/contact-support en décrivant le problème et ce que vous avez fait pour le résoudre vous-même.