La toute première chose à vérifier est la méthode de connexion que vous avez utilisée avec votre appareil macOS, par exemple Ethernet ou Wi-Fi. Cela est important car les signaux sans fil sont soumis à de nombreuses formes d'interférences. Ces causes comprennent, sans s'y limiter :
Si vos vitesses restent insuffisantes avec une connexion filaire, vous devriez vérifier si d'autres centres de données (emplacements) dans la même région sont également affectés. Les utilisateurs préfèrent souvent (ou ont besoin de) certains centres de données plutôt que d'autres. Beaucoup des connexions au niveau de la ville proposées par Windscribe hébergent plusieurs centres de données.
Par exemple, si vous obteniez des vitesses lentes depuis notre emplacement Dallas - Ranch, essayez de vous connecter à notre Dallas - BBQ ou Dallas - Trinity.
Si un changement d'emplacement n'a pas résolu le problème, cela pourrait indiquer un conflit logiciel possible. Par conséquent, si vous avez installé des logiciels anti-malware, antivirus ou des pare-feux personnels, veuillez les désactiver complètement. Il est important que ces applications n'exécutent aucun processus en arrière-plan. Vous pouvez ouvrir le Moniteur d'activité pour vous assurer que rien d'autre ne s'exécute. Une fois terminé, réessayez.
Une autre raison des vitesses lentes sur votre appareil macOS pourrait être liée au protocole VPN sélectionné. Le protocole de connexion par défaut utilisé par notre client de bureau est WireGuard, qui est généralement le plus rapide des protocoles disponibles. Voici comment changer de protocole avec notre client de bureau :
Après cela, vérifiez si la vitesse s'est améliorée.
Il existe d'autres raisons pour lesquelles vous pourriez obtenir des vitesses VPN insuffisantes. Si vos tentatives de résolution du problème n'ont pas donné de résultats, nous vous invitons à soumettre une demande d'assistance via https://windscribe.com/contact-support en décrivant le problème et ce que vous avez fait pour le résoudre vous-même.
Apprenez-en davantage sur WireGuard et 5 autres protocoles disponibles dans notre application VPN pour Mac, ainsi que des fonctionnalités avancées comme le routage par application et l'usurpation d'adresse MAC pour des performances macOS optimales.