La première chose à examiner est l'état du réseau backbone. Malheureusement, en raison de la nature du système d'exploitation iOS, il n'y a pas grand-chose que vous puissiez vérifier.
Cependant, un simple changement de réseau backbone peut aider considérablement. Par exemple, si vous obteniez des vitesses lentes en utilisant la connexion cellulaire LTE, essayez le WiFi.
Les connexions de données mobiles peuvent être fortement bridées ; même si vous êtes dans une zone à signal cellulaire saturé, votre opérateur peut limiter votre connexion. Essayez donc une connexion WiFi pour voir si vos vitesses s'améliorent.
Si le changement de type de réseau backbone n'a pas résolu le problème, vous devriez essayer de vous connecter à un emplacement différent. Beaucoup de nos emplacements hébergent plusieurs centres de données. Par exemple, si vous étiez connecté à notre emplacement New York - Gotham, vous pouvez essayer de vous connecter à notre centre de données New York - Empire pour voir si cela résout le problème. Vous seriez surpris du nombre de fois où certains centres de données sont préférés à d'autres. En conséquence, le centre de données en question pourrait subir une charge plus élevée par rapport à ses homologues.
Parfois, choisir un autre centre de données n'est pas une option, ou vous préférez ou devez vous connecter à un emplacement spécifique. Dans ce cas, vous devriez essayer de changer de protocole VPN.
Actuellement, WireGuard est le protocole de connexion préféré lorsque le mode de connexion de notre application iOS est réglé sur Automatique. Cela dit, si vous obteniez des vitesses lentes avec le mode Automatique, vous pourriez essayer de passer à un autre protocole. Voici comment procéder sur votre appareil iOS :
Il existe plusieurs autres raisons pour lesquelles vous pourriez obtenir des vitesses VPN inférieures à la normale. Si vos tentatives de résolution du problème n'ont pas donné de résultats, nous vous invitons à soumettre une demande de support via https://windscribe.com/contact-support en décrivant le problème et ce que vous avez fait pour tenter de le résoudre vous-même.
Apprenez-en davantage sur WireGuard et les autres protocoles disponibles dans notre application VPN pour iPhone, ainsi que les optimisations spécifiques à iOS pour des performances et une sécurité améliorées.