Habituellement, R.O.B.E.R.T. bloquerait un domaine légitime si vous avez configuré un bloqueur pour des types particuliers de sites web. Par exemple, facebook.com est bloqué parce que vous avez le bloqueur « Réseaux sociaux » actif dans R.O.B.E.R.T. Vous devrez désactiver le bloqueur Réseaux sociaux dans ce cas, ou mettre en liste blanche « facebook.com » dans R.O.B.E.R.T. afin qu'aucune règle R.O.B.E.R.T. ne lui soit appliquée.
Une autre raison courante est d'avoir le bloqueur « Publicités+Traceurs » actif. De nombreux sites web nécessitent le chargement de publicités et/ou de traceurs, sinon le site ne se chargera pas. Pour ce cas, vous pouvez désactiver temporairement le bloqueur Publicités+Traceurs, ou mettre en liste blanche les domaines concernés dans R.O.B.E.R.T.
Pour mettre en liste blanche, connectez-vous à la page Mon compte et sélectionnez l'onglet R.O.B.E.R.T. Ensuite, allez dans Règles personnalisées et ajoutez les domaines que vous souhaitez mettre en liste blanche.