Mon abonnement payant se termine bientôt, puis-je le renouveler plus tôt/maintenant ?

Les abonnements payants actifs ne peuvent pas être renouvelés avant la date à laquelle ils sont configurés pour le renouvellement automatique. Cependant, vous pouvez empiler des plans les uns sur les autres. Pour cela, vous devrez annuler votre abonnement depuis votre page 'Mon Compte', puis souscrire un nouvel abonnement. L'annulation d'un abonnement vous permet tout de même d'y accéder jusqu'à son expiration. Nous n'autorisons cependant pas les renouvellements anticipés, car cela peut créer un décalage entre la date d'expiration du plan et la date de refacturation. Nous vous recommandons d'annuler votre plan, d'attendre son expiration, puis de souscrire le nouveau plan.

Par exemple, supposons que vous ayez un plan mensuel payant qui se renouvelle le 5 de chaque mois. Si vous annulez votre abonnement le 1er du mois et souscrivez immédiatement un nouvel abonnement mensuel, les 4 jours restants de votre abonnement annulé seront ajoutés à la fin du nouvel abonnement mensuel que vous venez de souscrire. Cela décalera votre date de facturation de 4 jours, car ce sera le même jour du mois que votre paiement le plus récent.

Dans ce cas, la date de refacturation de votre plan sera toujours 4 jours avant la date d'expiration. C'est pourquoi nous vous conseillons d'attendre l'expiration de votre plan, de sorte que les dates d'expiration et de refacturation coïncident.

Présenté visuellement avec des dates, cela ressemble à ceci :

Garry souscrit un abonnement mensuel le 5 octobre
- Commence le 5 octobre
- Se renouvelle le 5 novembre

Garry annule l'abonnement le 1er novembre
- La date d'expiration est maintenant le 5 novembre

Garry change d'avis et souscrit un nouvel abonnement mensuel le 1er novembre
- Commence le 1er novembre
- Se renouvelle le 1er décembre
- Expire le 5 décembre (si annulé)