Assurez-vous de ne pas utiliser SMTP sur le port 25 pour les e-mails sortants, car nous le bloquons pour éviter le spam. Vous devez passer à un port chiffré, généralement le 465 ou le 587. Sachez que simplement changer le port de 25 à 465 ne suffira pas : vous devez également ajuster les paramètres de chiffrement. Votre fournisseur de messagerie devrait avoir ces informations disponibles sur son site web.
Si vous utilisez déjà un port différent avec un service de messagerie gratuit comme Gmail ou Outlook, il est possible que ces services bloquent la connexion parce qu'ils pensent que votre e-mail est détourné par des spammeurs, puisque vous vous connectez depuis une IP que vous n'utilisez pas habituellement, surtout si elle est dans une ville ou un pays différent, et que vous changez de pays rapidement. Vous devrez accéder à la « Console de sécurité » et autoriser les tentatives de connexion bloquées. Après un certain temps, ces services « apprendront » à autoriser ces connexions, et tout fonctionnera.
Si vous utilisez un serveur Microsoft Exchange : Vous devez vous connecter à votre boîte aux lettres via le client web depuis votre nouvelle adresse IP Windscribe. Cela la met effectivement sur liste blanche et vous permettra d'envoyer des e-mails via MS Outlook.