Le message « Token CSRF invalide ou manquant » signifie que votre navigateur n’a pas pu créer un cookie sécurisé, ou n’a pas pu accéder à ce cookie pour autoriser votre connexion. Cela peut être causé par des extensions de blocage de publicités ou de scripts, mais aussi par le navigateur lui-même s'il n'est pas autorisé à définir des cookies.
Pour résoudre ce problème, commencez par essayer de simplement actualiser la page et voir si cela le résout ; dans la plupart des cas, cela suffira. Sinon, essayez de redémarrer entièrement votre navigateur et réessayez. Si vous rencontrez toujours l'erreur après cela, suivez ces étapes :
Ouvrez les paramètres Chrome. Faites défiler vers le bas et cliquez sur Avancé. Dans la section Confidentialité et sécurité, cliquez sur Paramètres du site. Cliquez sur Cookies. À côté de Autoriser, cliquez sur Ajouter. Copiez et collez « [*.]windscribe.com » et cliquez sur Ajouter. Sous Tous les cookies et données du site, recherchez Windscribe et supprimez toutes les entrées liées à Windscribe. Rechargez Chrome et connectez-vous à Windscribe.
Ouvrez le menu Options de Firefox. Sur la gauche, sélectionnez Vie privée & Sécurité. Sous Cookies et données du site, cliquez sur Gérer les permissions. Copiez et collez « https://windscribe.com » et cliquez sur Autoriser. Cliquez sur Enregistrer les modifications. Ensuite, cliquez sur Gérer les données. Recherchez « windscribe » et sélectionnez Supprimer tout ce qui est affiché. Cliquez sur Enregistrer les modifications et confirmez dans la fenêtre contextuelle en cliquant sur Supprimer. Rechargez Firefox et connectez-vous à Windscribe.
Ouvrez les Préférences de Safari depuis le menu déroulant dans la barre de navigation ou en appuyant sur Cmd + , (⌘,). Cliquez sur l'onglet Confidentialité et assurez-vous que « Cookies et données du site web » est réglé sur « Toujours autoriser » ou « Autoriser des sites web que je visite ». Cliquez sur Gérer les données du site web pour voir toutes les données stockées localement. Recherchez “windscribe” et supprimez toutes les entrées liées à windscribe. Rechargez Safari et connectez-vous à Windscribe.