Die wahrscheinlichste Ursache für dieses Problem ist, dass die Windscribe-Firewall aktiviert ist. Möglicherweise hast du die Firewall versehentlich eingeschaltet oder vergessen, den Firewall-Modus zu ändern. Versuche, den Firewall-Schalter auszuschalten, und prüfe, ob das Problem dadurch behoben wird:
Die Firewall wird normalerweise automatisch zusammen mit der VPN-Verbindung ein- und ausgeschaltet, du kannst den Schalter aber auch selbst betätigen. Wenn dies der Fall ist, verlierst du plötzlich die Konnektivität, es sei denn, du schaltest die Firewall aus oder verbindest dich erneut mit dem VPN. Dies gilt besonders, wenn du unsere Einstellung Immer an für die Firewall ausgewählt hast.
Wenn du nach dem Deaktivieren der Firewall immer noch keine Verbindung hast, versuche, deinen Computer neu zu starten, da möglicherweise einige Hintergrunddienste nicht ordnungsgemäß funktionieren.
Wenn ein Neustart nicht hilft, versuche eine vollständige Deinstallation und Neuinstallation der Anwendung mit einem Systemneustart dazwischen. Dies wird wahrscheinlich alle Probleme beheben. Stelle immer sicher, dass du die Firewall vor der Deinstallation der Anwendung deaktivierst.
Wenn du immer noch Probleme hast, wende dich bitte an den Support.
Um mehr über unsere Firewall und ihre Einstellungen zu erfahren, schau dir dieses großartige Erklärvideo an.