Die Meldung „Ungültiges oder fehlendes CSRF-Token” bedeutet, dass dein Browser kein sicheres Cookie erstellen konnte oder nicht auf dieses Cookie zugreifen konnte, um deinen Login zu autorisieren. Dies kann durch Werbeblock- oder Skriptblocker-Erweiterungen verursacht werden, aber auch durch den Browser selbst, wenn er keine Cookies setzen darf.
Um dieses Problem zu beheben, versuche zunächst, die Seite einfach neu zu laden, um zu sehen, ob das das Problem löst – in den meisten Fällen ist das ausreichend. Falls nicht, versuche, deinen Browser vollständig neu zu starten und versuche es erneut. Falls der Fehler danach weiterhin auftritt, befolge diese Schritte:
Öffne die Chrome-Einstellungen. Scrolle nach unten und klicke auf „Erweitert”. Klicke im Abschnitt „Datenschutz und Sicherheit” auf „Inhaltseinstellungen”. Klicke auf „Cookies”. Klicke neben „Zulassen” auf „Hinzufügen”. Füge „[*.]windscribe.com” ein und klicke auf „Hinzufügen”. Suche unter „Alle Cookies und Websitedaten” nach Windscribe und lösche alle Windscribe-bezogenen Einträge. Lade Chrome neu und melde dich bei Windscribe an.
Öffne das Firefox-Optionen-Menü. Wähle auf der linken Seite „Datenschutz & Sicherheit”. Klicke unter „Cookies und Website-Daten” auf „Berechtigungen verwalten”. Füge „https://windscribe.com” ein und klicke auf „Erlauben”. Klicke auf „Änderungen speichern”. Klicke anschließend auf „Daten verwalten”. Suche nach „windscribe” und wähle „Alle Angezeigten entfernen”. Klicke auf „Änderungen speichern” und bestätige im Popup-Fenster durch Klicken auf „Entfernen”. Lade Firefox neu und melde dich bei Windscribe an.
Öffne die Safari-Einstellungen aus dem Dropdown-Menü in der Navigationsleiste oder durch Drücken von Cmd + , (⌘,). Klicke auf die Registerkarte „Datenschutz” und stelle sicher, dass „Cookies und Websitedaten” auf „Immer erlauben” oder „Von besuchten Websites erlauben” eingestellt ist. Klicke auf „Websitedaten verwalten”, um alle lokal gespeicherten Websitedaten anzuzeigen. Suche nach “windscribe” und entferne alle windscribe-bezogenen Einträge. Lade Safari neu und melde dich bei Windscribe an.