Tại sao Secure Hotspot không hoạt động/không được hỗ trợ trên hệ thống của tôi?

Một điều cần lưu ý là để sử dụng tính năng Secure Hotspot, thiết bị của bạn phải đáp ứng các yêu cầu cần thiết về phần cứng và hệ điều hành. Cụ thể, bạn cần chạy Windows 8 trở lên và card mạng của PC phải hỗ trợ Hosted Network. Nếu không chắc về thông số kỹ thuật của card mạng, hãy mở Command Prompt và nhập:

netsh wlan show driver

Trong hình trên, bạn có thể thấy card mạng không hỗ trợ Hosted Network. Vì vậy, bạn không thể sử dụng tính năng Secure Hotspot.

Một điểm khác cần lưu ý là ngay cả khi thiết bị đáp ứng các yêu cầu về phần cứng và hệ điều hành, bạn vẫn có thể không sử dụng được tính năng này. Lý do là tính năng này vẫn mang tính thử nghiệm trên Windows. Do đó, chúng tôi không thể đảm bảo tính năng sẽ hoạt động ổn định vì ứng dụng Windscribe thực chất chỉ sử dụng chức năng Hosted Network có sẵn của Windows. 

Nếu bạn đã bật được tính năng Secure Hotspot trong Windscribe nhưng tính năng này vẫn không hoạt động đúng cách (các thiết bị kết nối với điểm phát sóng không truy cập được Internet), bạn nên khởi động lại máy tính vì cách này từng giúp chúng tôi khắc phục sự cố. 

Tìm hiểu thêm về Secure Hotspot và các tính năng dành riêng cho Windows khác có trong VPN dành cho máy tính Windows của chúng tôi, bao gồm các tùy chọn cấu hình mạng và khả năng tích hợp Windows nâng cao.