“Đăng xuất tất cả” và “Xóa thông tin đăng nhập” nghĩa là gì? (trước đây là “Log Out Everywhere”/“Delete Sessions”/“Delete VPN Creds”)
Quyền riêng tư và bảo mật của bạn là điều quan trọng nhất đối với chúng tôi, và lý do chúng tôi tồn tại là để bảo vệ bạn! Chính vì vậy, chúng tôi thu thập ít thông tin nhất có thể, đảm bảo mọi thứ an toàn và không lưu bất kỳ nhật ký nào có thể nhận dạng cá nhân bạn.
Dù vậy, dịch vụ VPN không thể hoạt động nếu chúng tôi không biết bạn đang dùng Windscribe thông qua một phiên. Chúng tôi không theo dõi chi tiết các phiên này, nhưng bạn vẫn có thể xóa tất cả bất cứ lúc nào. Các phiên đó, cùng với mọi thông tin đăng nhập cấu hình tùy chỉnh, có thể được xóa bằng các thao tác Đăng xuất tất cả và Xóa thông tin đăng nhập (trước đây là “Log Out Everywhere”, “Delete Sessions” và “Delete VPN Creds”) trong thẻ Truy cập, tại Bảo mật → Thông tin đăng nhập trong Tài khoản của tôi.
Đăng xuất tất cả (ở hàng Phiên): Nhấn nút này sẽ kết thúc tất cả các phiên hiện tại (ở mọi nơi bạn đang đăng nhập), kể cả trình duyệt bạn đang dùng, và buộc bạn đăng nhập lại vào các ứng dụng Windscribe và trang web. Điều này rất hữu ích vì nhiều lý do, chẳng hạn khi bạn tạm thời đăng nhập trên thiết bị khác, đổi máy tính, nghĩ mình bị hack hoặc chỉ muốn nhanh chóng đăng xuất khỏi mọi nơi cho yên tâm.
Xóa thông tin đăng nhập (thao tác Xóa ở hàng Thông tin đăng nhập VPN): Nhấn nút này sẽ xóa toàn bộ thông tin đăng nhập máy chủ VPN – như thông tin dùng cho cấu hình thủ công – cùng mọi thiết bị IP tĩnh và chuyển tiếp cổng bạn đã tạo, và bạn sẽ phải tạo lại chúng từ trang web của chúng tôi. Đây không phải là tên người dùng và mật khẩu Windscribe thông thường của bạn; chúng không bị ảnh hưởng. Trong khi Đăng xuất tất cả kết thúc các phiên của bạn, thao tác này chỉ ảnh hưởng đến các ứng dụng Windscribe. Xóa thông tin đăng nhập VPN giúp ngắt kết nối cả những thứ như thiết lập VPN trên router, để không còn kết nối nào hoạt động. Bạn sẽ dùng thao tác này khi tin rằng tài khoản đã bị chiếm quyền và ai đó đã cài cấu hình của bạn lên router của họ, hoặc có một router cũ vẫn còn lưu thông tin đăng nhập mà bạn muốn vô hiệu hóa.
Cả hai thao tác đều yêu cầu bạn xác nhận trong hộp thoại trước (Đăng xuất tất cả và Xóa thông tin đăng nhập). Nếu muốn đưa mọi người ra khỏi tài khoản hoặc dọn sạch các phiên cũ, hãy nhấn Xóa thông tin đăng nhập trước rồi mới nhấn Đăng xuất tất cả (thao tác này cũng đăng xuất bạn khỏi trình duyệt này), đợi một phút và bạn sẽ trở về không phiên, không kết nối.
Nếu bạn nghĩ hoặc biết tài khoản của mình đã bị xâm phạm và muốn được hỗ trợ thêm, chúng tôi muốn giúp bạn giải quyết nhanh nhất có thể, vì vậy đừng ngại liên hệ với chúng tôi qua Garry, trợ lý hỗ trợ của chúng tôi. Nếu cần, Garry sẽ chuyển yêu cầu của bạn đến đội ngũ hỗ trợ.