Cửa sổ bật lên yêu cầu tên người dùng/mật khẩu khi dùng tiện ích mở rộng Windscribe trên trình duyệt
Trong một số trường hợp, trình duyệt có thể hiển thị một cửa sổ bật lên tương tự như bên dưới, yêu cầu xác thực proxy:
Các bước khắc phục sự cố cửa sổ bật lên
- Nhấn Hủy trên hộp thoại. Bạn có thể đọc phần giải thích ở cuối bài để hiểu tại sao cách này lại hiệu quả.
- Tắt/ngắt kết nối tiện ích mở rộng Windscribe trước khi đóng trình duyệt.
- Không khôi phục các tab đang mở khi khởi động trình duyệt. Nếu đang dùng Chrome, bạn có thể truy cập "chrome://settings/" trong trình duyệt, cuộn xuống cuối trang đến mục "Khi khởi động", rồi chọn "Mở trang Tab mới".
- Nếu đang dùng Firefox, hãy mở phần Tùy chọn của Firefox. Chọn Nâng cao (trên thanh màu xám bên trái), rồi chọn thẻ Mạng. Nhấp vào nút "Cài đặt...". Bạn sẽ thấy tùy chọn đang được đặt thành "URL cấu hình proxy tự động". Hãy đổi thành "Sử dụng cài đặt proxy của hệ thống" rồi nhấp OK. Nếu cách đó không giải quyết được sự cố, hãy đổi thành "Không dùng proxy".
Tại sao điều này xảy ra?
Khi trình duyệt khởi động, trình duyệt có thể không có đủ thời gian để khởi chạy tất cả tiện ích mở rộng (đặc biệt nếu bạn đã cài đặt rất nhiều tiện ích) trước khi gửi yêu cầu HTTP đầu tiên để mở một trang web. Khi tiện ích mở rộng Windscribe được cài đặt, tiện ích này sẽ kiểm soát cài đặt proxy trong Chrome. Vì các cài đặt proxy đó yêu cầu xác thực để kết nối với các máy chủ của chúng tôi, một trong hai trường hợp sẽ xảy ra.
Trong trường hợp lý tưởng, tiện ích mở rộng Windscribe được khởi chạy và xử lý việc xác thực một cách trơn tru, tự động mà không cần người dùng thao tác thêm. Trường hợp còn lại chính là sự cố nêu trên: một trang đang cố tải (và do đó cố sử dụng cài đặt proxy) trước khi tiện ích mở rộng Windscribe có cơ hội khởi chạy hoàn toàn. Khi đó, quá trình xác thực sẽ không được xử lý tự động và bạn sẽ được yêu cầu nhập thông tin đăng nhập. Điều này nhằm ngăn địa chỉ IP của bạn bị rò rỉ khi trình duyệt khởi động.
Chúng tôi không thể làm cho tiện ích mở rộng tải nhanh hơn hiện tại. Chỉ là khi khởi động, trình duyệt cố mở ngay một trang web nhanh hơn và sớm hơn so với lúc tiện ích mở rộng được khởi chạy. Trong hầu hết trường hợp, chỉ cần nhấn Hủy là có thể khắc phục sự cố, vì đến lúc đó tiện ích mở rộng đã tải xong và quá trình xác thực sẽ lại được xử lý tự động.
Để bảo vệ toàn diện quyền riêng tư trên trình duyệt, không chỉ riêng cài đặt proxy, hãy khám phá các tính năng VPN dành riêng cho từng trình duyệt của chúng tôi: VPN cho trình duyệt Firefox, VPN cho trình duyệt Chrome hoặc VPN cho trình duyệt Edge, với các tính năng nâng cao như bảo vệ WebRTC và giả mạo vị trí.