Thông báo lỗi "Quá nhiều lần đăng nhập"

Nguyên nhân gây ra lỗi

Dịch vụ của chúng tôi có một số cơ chế để ngăn chặn hành vi truy cập trái phép và lạm dụng. Để đảm bảo tài khoản vẫn thuộc quyền kiểm soát của bạn và bảo vệ hệ thống của chúng tôi, chúng tôi đã giới hạn số lần đăng nhập thất bại. 

Cách xử lý khi gặp lỗi này 

Sau khi nhập sai mật khẩu tài khoản nhiều lần liên tiếp, bạn sẽ không thể đăng nhập. Vì vậy, vui lòng chờ vài phút rồi thử lại. Nếu bạn vẫn không đăng nhập thành công bằng thông tin xác thực chính xác ở lần thử thứ 5, bạn sẽ không thể đăng nhập trong 30 phút và có thể thấy thông báo lỗi Bị giới hạn tần suất.

Nếu thường xuyên gặp sự cố này, hãy thử đổi mạng bằng cách kết nối với một mạng WiFi khác hoặc điểm phát sóng từ thiết bị di động. Đôi khi bạn có thể đang kết nối với một mạng từng bị phát hiện có hành vi lạm dụng và sau đó bị chặn. Dù bạn không làm gì sai, mạng đó vẫn có thể khiến bạn không đăng nhập được.

Cũng có thể bạn chỉ đang nhập sai thông tin xác thực. Vì vậy, chúng tôi khuyên bạn chờ 30 phút rồi yêu cầu đặt lại mật khẩu qua liên kết này: https://windscribe.com/forgotpassword. Sau khi đặt lại mật khẩu tài khoản, vui lòng dùng tên người dùng và mật khẩu mới để đăng nhập. Nếu vẫn gặp sự cố này, hãy trò chuyện với bot hỗ trợ Garry ở góc dưới bên phải trang và cho Garry biết rằng bạn không thể đăng nhập và cần trao đổi với nhân viên hỗ trợ.