R.O.B.E.R.T. đang chặn một tên miền mà lẽ ra không nên chặn, tôi phải khắc phục thế nào?

Thông thường, R.O.B.E.R.T. chặn một tên miền hợp lệ là do bạn đã thiết lập bộ lọc chặn cho một số loại trang web nhất định. Ví dụ: facebook.com bị chặn vì bạn đang bật bộ lọc 'Mạng xã hội' trong R.O.B.E.R.T. Trong trường hợp này, bạn cần tắt bộ lọc Mạng xã hội hoặc thêm 'facebook.com' vào danh sách cho phép trong R.O.B.E.R.T. để không áp dụng bất kỳ quy tắc R.O.B.E.R.T. nào cho tên miền đó.

Một nguyên nhân phổ biến khác là bộ lọc 'Quảng cáo+Trình theo dõi' đang được bật. Nhiều trang web yêu cầu tải quảng cáo và/hoặc trình theo dõi, nếu không trang web sẽ không tải được. Trong trường hợp này, bạn có thể tạm thời tắt bộ lọc Quảng cáo+Trình theo dõi hoặc thêm các tên miền liên quan vào danh sách cho phép trong R.O.B.E.R.T.

Để thêm một tên miền vào danh sách cho phép, hãy đăng nhập vào Tài khoản của tôi rồi mở trang Quy tắc tùy chỉnh thuộc mục Bảo mật. Nhấp Thêm Quy Tắc, nhập từng tên miền bạn muốn cho phép, đổi Hành động từ Chặn thành Cho phép rồi nhấp Thêm Quy Tắc để lưu.