Sự cố kết nối tại Iran khi dùng ứng dụng di động

Chúng tôi đang làm mọi cách có thể để giúp người dùng tại Iran kết nối với VPN, nhưng hiện không thể đảm bảo kết nối sẽ hoạt động do Internet tại đây bị hạn chế rất nghiêm ngặt.

Dưới đây là một số cách bạn có thể thử để xem liệu mình có kết nối được hay không:

Trước tiên, hãy thử bật tính năng Vượt kiểm duyệt trong Tùy chọn > tab Kết nối

Tính năng này có trong ứng dụng Windscribe dành cho Android toàn diện của chúng tôi, được thiết kế để vượt qua các hạn chế bằng những giao thức nâng cao và khả năng né kiểm duyệt."

Tiếp theo, hãy thử kết nối với nhiều vị trí để xem có vị trí nào hoạt động không. 

Nếu cách này không hiệu quả, hãy thử đổi giao thức. Bạn có thể thực hiện bằng cách vào Tùy chọn > Kết nối và dùng các cài đặt sau:

Chế độ kết nối: Thủ công

Giao thức: Stealth

Cổng: 443

Sau khi thực hiện các thay đổi đó, hãy thử kết nối lại với một vài vị trí để xem có vị trí nào kết nối được không. Nếu vẫn gặp sự cố, hãy thử các cài đặt sau với một vài vị trí VPN:

Chế độ kết nối: Thủ công

Giao thức: WStunnel 

Cổng: 443

Sau khi thực hiện các thay đổi đó, hãy thử kết nối lại với một vài vị trí để xem có vị trí nào kết nối được không.

Nếu bạn vẫn gặp sự cố kết nối, hãy thử chuyển sang một mạng khác. Ví dụ: tắt WiFi và dùng dữ liệu di động, hoặc kết nối với mạng WiFi khác nếu có thể. Sau đó, hãy thử lại các bước trên để xem bạn có kết nối được với VPN không.

Nếu bạn vẫn gặp sự cố sau khi thử tất cả các cách trên, vui lòng cho chúng tôi biết bằng cách gửi phiếu hỗ trợ và chúng tôi sẽ xem còn có thể làm gì khác.