Có một vài lý do khiến bạn vẫn thấy quảng cáo dù đã bật trình chặn quảng cáo.
Trước hết, một số quảng cáo được nhúng thẳng vào chính trang web nên gần như không thể tự động chặn. Trong trường hợp này, quảng cáo được xem như mọi hình ảnh hoặc nội dung đa phương tiện khác trên trang web, vì vậy tiện ích mở rộng hoặc bộ lọc DNS hầu như không có cách nào nhận diện hình ảnh đó là quảng cáo.
Nếu bạn đang dùng tính năng chặn quảng cáo qua DNS của R.O.B.E.R.T., một số miền quảng cáo sẽ tải từ cùng nguồn với tài nguyên của trang web, khiến việc phân biệt quảng cáo với nội dung hợp lệ trở nên bất khả thi. Ví dụ phổ biến là quảng cáo trong video Youtube, vốn được tải từ cùng miền với chính video. Vì vậy, chúng tôi khuyên bạn dùng trình chặn quảng cáo của tiện ích mở rộng trình duyệt cùng với ứng dụng máy tính, bởi tiện ích mở rộng có thể phân biệt quảng cáo với video nhờ có quyền truy cập vào DOM của trang web.
Thứ hai, có thể bạn đang gặp một miền quảng cáo vừa mới được tạo và đưa lên mạng. Các miền quảng cáo mới xuất hiện mỗi ngày và dù trình chặn quảng cáo rất giỏi trong việc ngăn chặn những miền này, chúng không thể ngay lập tức xác định một miền mới có dùng để phân phối quảng cáo hay không. Sau vài ngày, quảng cáo đó có thể biến mất khi các danh sách miền quảng cáo do cộng đồng đóng góp (Windscribe sử dụng một số danh sách như vậy) được cập nhật để chặn các miền mới.
Thứ ba, hãy đảm bảo trình chặn quảng cáo thực sự đang hoạt động và trang web đó không nằm trong danh sách ngoại lệ. Có thể trước đây bạn đã thêm quy tắc Cho phép cho một trang web rồi quên mất, đến khi quay lại mới thấy quảng cáo ở đó. Trong trường hợp này, việc xóa quy tắc đó sẽ khắc phục được vấn đề. (Bạn có thể cần kiểm tra cả cài đặt R.O.B.E.R.T. lẫn cài đặt tiện ích mở rộng trình duyệt nếu đang dùng cả hai trình chặn quảng cáo.)
Nếu bạn vẫn thấy quảng cáo trong một thời gian khi dùng Windscribe, hãy cho Garry, trợ lý hỗ trợ của chúng tôi, biết chính xác bạn thấy chúng ở đâu để chúng tôi kiểm tra: https://windscribe.com/contact-support. Nếu có thể, hãy cung cấp liên kết đến trang và ảnh chụp màn hình.