Bạn có thể liên hệ với Đội ngũ Hỗ trợ của chúng tôi bằng cách tạo phiếu hỗ trợ tại đây: https://windscribe.com/contact-support. Cách duy nhất để khôi phục tài khoản là thêm một địa chỉ email hợp lệ để chúng tôi có thể gửi email đặt lại mật khẩu cho tài khoản của bạn. Đội ngũ Hỗ trợ của chúng tôi có thể giúp bạn thực hiện việc này.
Xin lưu ý rằng nếu bạn từng nâng cấp tài khoản lên gói trả phí, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn cung cấp bằng chứng thanh toán vì đây là cách duy nhất để chúng tôi xác minh bạn là chủ sở hữu tài khoản. Hãy chuẩn bị thông tin xác minh phù hợp để chúng tôi có thể giúp bạn khôi phục tài khoản.