Tôi quên tên người dùng của tài khoản
Winder S
Nov 4, 2025
Bạn quên tên người dùng? Sau đây là cách tìm lại.
Tôi đang đăng nhập trên ứng dụng máy tính, di động hoặc tiện ích trình duyệt
- Nếu đang đăng nhập vào một trong các ứng dụng hoặc tiện ích mở rộng của chúng tôi, bạn có thể xem tên người dùng của tài khoản bằng cách vào mục Tùy chọn
- Bạn có thể tìm thấy tên người dùng bằng cách vào Tùy chọn > Tài khoản
Tài khoản của tôi có email đã xác nhận
- Nếu tài khoản của bạn có email, chỉ cần yêu cầu đặt lại mật khẩu tại đây: https://windscribe.com/forgotpassword
- Email đặt lại mật khẩu sẽ có tên người dùng của tài khoản. Nếu không thấy email trong hộp thư đến, hãy nhớ kiểm tra thư mục thư rác/spam/quảng cáo/thùng rác
- Thực ra bạn không cần đặt lại mật khẩu khi làm việc này
Tài khoản trả phí của tôi không có email
- Nếu tài khoản của bạn không có email, hãy trò chuyện với bot hỗ trợ Garry ở góc dưới bên phải và cho Garry biết rằng bạn cần liên hệ với nhân viên hỗ trợ để khôi phục thông tin tài khoản.
- Thông tin thanh toán cần cung cấp sẽ tùy thuộc vào phương thức bạn đã sử dụng. Sau đây là những gì bạn nên gửi:
- Mua hàng trong ứng dụng - Nếu bạn thanh toán bằng giao dịch mua trong ứng dụng trên Android (rất tiếc, chúng tôi không thể tra cứu các khoản thanh toán qua iOS hoặc Amazon), vui lòng gửi mã giao dịch trên Play Store theo định dạng: GPA-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxx
- Paypal - Nếu bạn thực hiện giao dịch bằng tài khoản Paypal, hãy cung cấp mã giao dịch và ngày thanh toán
- Thẻ tín dụng - Nếu bạn thanh toán bằng thẻ tín dụng trên trang web của chúng tôi, vui lòng cung cấp 4 chữ số cuối của thẻ, ngày giao dịch và số tiền đã thanh toán.
- Bitcoin/Tiền mã hóa - Nếu bạn thanh toán bằng tiền mã hóa, bạn cần cung cấp mã giao dịch mà Coinpayments đã gửi sau khi thanh toán
- Mã bản quyền - Nếu bạn đã dùng mã gồm 8 ký tự từ bên thứ ba để nâng cấp, vui lòng gửi mã đó cho chúng tôi.
Tài khoản Free của tôi không có email
- Nếu tài khoản của bạn không có email và bạn chưa từng trả phí cho bất kỳ gói nâng cấp nào, rất tiếc là không có cách nào tìm lại tên người dùng vì phía chúng tôi không có thông tin nào để tra cứu
- Lúc này, bạn có thể thử tạo tài khoản mới