Mengeklik tautan dalam email tidak berfungsi

Sebagian besar tautan dalam email promosi tidak langsung membuka situs web yang ditampilkan. Tautan tersebut akan mengalihkan Anda melalui satu atau beberapa domain pelacakan. Ekstensi atau pemblokir pelacak sisi server kami kemudian memblokir tautan tersebut karena tautan itu akan melacak klik Anda. 

Jika ingin membuka tautan tersebut, Anda mungkin perlu menyesuaikan pengaturan di R.O.B.E.R.T. (pemblokir domain sisi server). Jika menggunakan ekstensi kami, Anda perlu menonaktifkan pemblokir pelacak untuk sementara atau memasukkan domain terkait ke daftar izin.

• Di ekstensi browser Windscribe, Anda dapat membuka Preferensi > Pemblokir dan menonaktifkan opsi Ad Crusher dan Tracker Eradicator. 
• Jika Anda terhubung melalui aplikasi desktop atau seluler Windscribe, buka Preferensi > R.O.B.E.R.T. dan nonaktifkan daftar blokir Iklan + Pelacak. Anda juga dapat melakukannya di situs web kami, pada tab Daftar Blokir di bawah R.O.B.E.R.T. di Akun Saya.

Setelah itu, coba klik lagi tautan dalam email dan lihat apakah Anda dapat membukanya. Biasanya, menonaktifkan opsi tersebut akan memungkinkan Anda mengakses situs itu. 

Jika Anda sudah memastikan bahwa situs web tidak dapat dimuat karena pemblokiran iklan/pelacak, kemungkinan besar Anda ingin tetap menggunakan pemblokiran iklan/pelacak tanpa mengganggu akses ke situs tersebut. Untuk melakukannya, Anda perlu mengizinkan domain yang menyebabkan masalah ini.

Untuk melakukannya, Anda perlu menjalankan debug R.O.B.E.R.T. Proses ini akan menampilkan domain yang dimuat saat Anda mencoba membuka situs tersebut dan domain mana yang diblokir. Lihat panduan kami tentang cara menjalankan debug R.O.B.E.R.T. di sini: https://windscribe.com/knowledge-base/articles/robert-debugging-for-faulty-sites-and-services. Saat melakukannya, pastikan daftar blokir Iklan+Pelacak diaktifkan dan ekstensi tidak terhubung.

Setelah menemukan domain yang terkait, buka tab Aturan Kustom di bawah R.O.B.E.R.T. di Akun Saya dan tambahkan aturan Izinkan untuk masing-masing domain.

Jika ingin tetap menggunakan ekstensi, tambahkan domain tersebut ke daftar izinnya dengan membuka Preferensi > Daftar Izin di ekstensi.