Diperbarui: 30 Juli 2024
Pengumpulan Data
Saat Anda Mengunjungi Situs Web Kami
Kami tidak menggunakan layanan pelacakan atau analitik pihak ke-3 apa pun, jadi aktivitas Anda di situs web ini tetap berada di tangan kami (dan ISP Anda). Kami menggunakan platform analitik web sumber terbuka Piwik untuk mengukur penggunaan situs web kami, yang dihosting di server kami sendiri. Piwik digunakan untuk menganalisis informasi gabungan tentang pengunjung situs web kami. Saat browser web Anda memuat halaman di situs kami, cuplikan kecil kode JavaScript dijalankan di dalam browser Anda dan mengirimkan informasi seperti agen pengguna browser, bahasa, resolusi layar, situs web perujuk, dan sebagian alamat IP Anda (3 oktet pertama).
Saat Anda Mendaftar
Kami hanya memerlukan nama pengguna dan kata sandi saat Anda mendaftar ke layanan kami. Anda dapat memberikan alamat email jika ingin bisa memulihkan kata sandi apabila lupa, serta menerima pembaruan layanan secara berkala. Kami menggunakan pemroses pembayaran pihak ke-3. Saat Anda membayar akun premium, kami menyimpan ID transaksi pembayaran Anda selama 30 hari untuk tujuan pencegahan penipuan.
Saat Anda Menggunakan Layanan Kami
Saat Anda menggunakan Windscribe, kami menyimpan data berikut yang terkait dengan akun Anda:
- Jumlah total byte yang ditransfer dalam periode 30 hari. Tanggal pengaturan ulang bandwidth tersedia di bagian "Akun Saya".
- Stempel waktu aktivitas terakhir Anda di jaringan Windscribe.
Data ini digunakan untuk menerapkan batasan paket Free, mencegah penyalahgunaan, dan menyingkirkan akun yang tidak aktif.
Data berikut TIDAK disimpan:
- Riwayat sesi VPN
- IP sumber
- Situs yang Anda kunjungi
Kami sangat yakin bahwa riwayat penelusuran seseorang seharusnya dibawa hingga ke liang kubur.
Saat Anda Terhubung Secara Aktif ke Server
Selama koneksi berlangsung, data berikut disimpan dalam memori server. Data ini langsung dibuang saat Anda memutuskan koneksi:
- Nama pengguna OpenVPN/IKEv2
- Waktu koneksi
- Jumlah data yang ditransfer
Data berikut disimpan di lokasi terpusat:
- Jumlah koneksi paralel pada waktu tertentu untuk mencegah penyalahgunaan besar-besaran dan berbagi akun.
- Sebuah penghitung dinaikkan untuk menyimpan jumlah total byte yang diunduh/diunggah dalam periode 30 hari.
Apa pun yang tidak disebutkan di atas tidak disimpan.
Saat Anda Pergi
Jika karena suatu alasan yang aneh Anda memutuskan untuk tidak lagi menggunakan layanan kami, satu-satunya informasi yang akan tetap tersimpan adalah nama pengguna, kata sandi, dan alamat email Anda (jika Anda memberikannya). Kami secara berkala menghapus akun yang tidak aktif. Anda dapat menghapus akun kapan saja di bagian "Akun Saya".
Permintaan Data Pengguna
Karena kami hanya menyimpan data seminimal mungkin agar pelanggan benar-benar dapat menggunakan layanan kami, permintaan data pengguna tidak akan menghasilkan informasi apa pun yang bernilai. Kami tidak menyimpan log historis tentang siapa yang menggunakan alamat IP tertentu, dan karena setiap IP digunakan bersama oleh puluhan/ratusan orang pada waktu tertentu, kami tidak dapat mengaitkan aktivitas apa pun dengan akun tertentu.
Perubahan Kebijakan
Kami akan berusaha sebaik mungkin untuk menghindari perubahan apa pun, termasuk memindahkan perusahaan ke yurisdiksi lain. Jika perubahan kebijakan drastis diperlukan karena kawanan laba-laba raksasa memperbudak seluruh umat manusia dan memaksa kami mencatat aktivitas pengguna di bawah ancaman akan dimakan, serta kami tidak dapat terus menyediakan layanan berdasarkan ketentuan yang disebutkan di atas, pengguna (dengan akun email yang valid) akan diberi tahu. Namun, itu mungkin akan menjadi kekhawatiran terkecil Anda. Yah, karena ada laba-laba raksasa.