لا تقود معظم الروابط في رسائل البريد الإلكتروني الترويجية مباشرةً إلى الموقع المعروض، بل تعيد توجيهك عبر نطاق واحد أو أكثر من نطاقات التتبع. وعندئذٍ تحظر إضافتنا أو أداة حظر أدوات التتبع على الخادم هذه الروابط لأنها ستتعقب نقراتك عليها.
إذا كنت تريد زيارة الروابط بالفعل، فستحتاج على الأرجح إلى تعديل إعدادات ROBERT (أداة حظر النطاقات على الخادم). وإذا كنت تستخدم إضافتنا، فسيتعين عليك تعطيل أداة حظر التتبع مؤقتًا أو إضافة النطاقات المعنية إلى القائمة البيضاء.
بعد القيام بذلك، حاول النقر على رابط البريد الإلكتروني مجددًا وتحقق مما إذا كان بإمكانك فتحه. في معظم الحالات، سيتيح لك تعطيل هذه الخيارات الوصول إلى الموقع.
إذا تأكدت من أن الموقع لم يكن يُحمّل بسبب حظر الإعلانات أو أدوات التتبع، فستحتاج على الأرجح إلى مواصلة استخدام هذا الحظر من دون تعطيل الوصول إلى الموقع. وللقيام بذلك، عليك إضافة النطاقات المسببة للمشكلة إلى القائمة البيضاء.
للقيام بذلك، ستحتاج إلى إجراء تصحيح أخطاء ROBERT، إذ سيُظهر لك النطاقات التي يجري تحميلها عند محاولة زيارة الموقع وأيّها محظور. اطّلع على دليلنا الذي يشرح كيفية إجراء تصحيح أخطاء ROBERT هنا: https://windscribe.com/knowledge-base/articles/robert-debugging-for-faulty-sites-and-services. عند إجراء ذلك، تأكد من تفعيل قائمة حظر الإعلانات وأدوات التتبع ومن فصل اتصال الإضافة.
بعد العثور على النطاقات المعنية، أضف لها قواعد مخصصة في إعدادات ROBERT هنا: https://windscribe.com/myaccount#robertrules
إذا أردت استخدام الإضافة، فأضف تلك النطاقات إلى القائمة البيضاء للإعلانات في الإضافة بالانتقال إلى التفضيلات > القائمة البيضاء.