شروط الاستخدام

هذه الاتفاقية وثيقة قانونية تحدد حقوقك والتزاماتك، وحقوق والتزامات شركة Windscribe Limited.، مالكة Windscribe والمسجلة في مقاطعة أونتاريو بكندا (ويُشار إليها باسم “Windscribe” أو “الشركة” أو “الخدمة” أو “نحن” أو “لنا”)، فيما يتعلق بموقع Windscribe الإلكتروني (ويُشار إليه باسم “الموقع” أو “الموقع الإلكتروني” أو “الخدمة”) والخدمات التي تقدمها Windscribe من خلاله.

يخضع كل استخدام لهذا الموقع وجميع الخدمات المرتبطة به للشروط والأحكام التالية ("شروط الاستخدام"). وبوصولك إلى هذا الموقع والخدمات ذات الصلة وتصفحها، فإنك توافق على الالتزام بشروط الاستخدام هذه.

تملك الشركة وحدها جميع الحقوق والملكية والمصالح، بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية ذات الصلة، في تقنيتنا والمحتوى والخدمة وأي اقتراحات أو أفكار أو طلبات تحسين أو ملاحظات أو توصيات أو معلومات أخرى تقدمها أنت أو أي طرف آخر فيما يتعلق بـ Windscribe. اسم الشركة وشعارها وأسماء المنتجات المرتبطة بـ Windscribe علامات تجارية للشركة أو لأطراف ثالثة، ولا يُمنح أي حق أو ترخيص لاستخدامها. يُحظر تمامًا نسخ أي من هذه المواد أو أي جزء من Windscribe أو إعادة توزيعه أو استخدامه أو نشره. لا تكتسب أي حقوق ملكية في أي محتوى أو مستند أو مواد أخرى تعرضها عبر Windscribe. ولا يُعد نشر المعلومات أو المواد على Windscribe تنازلًا عن أي حق فيها. قد يكون بعض محتوى الموقع عملًا محميًا بحقوق نشر لأطراف ثالثة.

تقدم Windscribe هذه الخدمة على أساس “كما هي وحسب توفرها” دون أي إقرار أو ضمان من أي نوع. لا تضمن Windscribe استمرار توفر الخدمة أو أي ميزة محددة فيها، لكنها ستبذل قصارى جهدها لتحقيق ذلك. ستبلغك Windscribe بأي تغييرات جوهرية قد تجريها على الخدمة من حين لآخر. ويجوز لـ Windscribe، وفق تقديرها المنفرد، فرض حدود على الاستخدام أو الخدمة أو تعليق الخدمة أو حظر أنواع معينة من الاستخدام. ولا نضمن دقة البيانات المستلمة أو توقيتها، فقد تحدث تأخيرات أو حالات إغفال.

قد تختلف سرعة الخدمة وجودتها، وقد تصبح غير متاحة بسبب حالات الطوارئ أو تعطل خدمات الأطراف الثالثة أو مشكلات معدات الإرسال أو الشبكة وقيودها أو التداخل أو قوة الإشارة أو أعمال الصيانة والإصلاح. وقد تتعرض الخدمة للانقطاع أو الرفض أو التقييد أو التخفيض. ولا تتحمل Windscribe مسؤولية أي إخفاق في الحفاظ على سرية بياناتك أو رسائلك أو صفحاتك أو أمانها أو دقتها أو جودتها، سواء ارتبط ذلك بانقطاعات الخدمة أو مشكلات أدائها أم لا.

بصفتك مستخدمًا مجانيًا، فإن تقديم عنوان بريد إلكتروني مقابل نطاق ترددي إضافي يمنح Windscribe الإذن بإرسال عروض ترويجية إليك. يمكنك إلغاء الاشتراك (بحذف بريدك الإلكتروني) في أي وقت، لكنك ستعود إلى الخطة المجانية الأساسية.

تُقدم المعلومات الواردة في هذا الموقع أو المتاحة من خلاله لأغراض معلوماتية فقط، ولا ينبغي تفسيرها على أنها استشارات أو مشورة تقنية أو أمنية أو هندسية أو قانونية أو مهنية من أي نوع. ولا ينشئ استخدامك لهذا الموقع علاقة عميل أو استشارة أو ائتمان أو خدمات مهنية بينك وبين Windscribe.

تحتفظ Windscribe بالحق في إنهاء وصولك إلى هذه الخدمة أو أي أدوات أو خدمات مرتبطة بها أو تعليقه أو تقييده بأي شكل آخر، مع إشعار أو دونه، وفي أي وقت ولأي سبب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: إنشاء حسابات متعددة لتجاوز قيود الخطة المجانية، أو استخدام Windscribe في بيئة مركز بيانات، أو مشاركة حساب Pro مع عدة أشخاص، أو ممارسة استخدام يستهلك موارد النظام المشتركة بصورة مفرطة على حساب المستخدمين الآخرين، أو استهلاك هذه الموارد لأغراض غير شخصية مثل الأنشطة التجارية أو العمليات الآلية أو عمليات نقل البيانات المفرطة التي لا تتوافق مع الاستخدام الفردي المعتاد، أو انتهاك شروط الاستخدام هذه، أو ارتكاب سلوك غير لائق أو غير قانوني. كما تحتفظ Windscribe بحق تعديل هذه الخدمة أو أي جزء منها أو إيقافها في أي وقت، مع إشعار أو دونه. ولا تتحمل Windscribe أي مسؤولية تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي إنهاء أو تعليق أو تقييد أو تعديل أو إيقاف من هذا القبيل.

تحتفظ Windscribe بحق تعديل شروط الاستخدام هذه في أي وقت بمجرد نشرها. ويعني استمرارك في استخدام هذا الموقع والخدمات ذات الصلة بعد نشر أي تغييرات موافقتك على الشروط والأحكام المعدلة، سواء راجعتها أم لا.

تشجع Windscribe جميع المستخدمين على تقييم خدمتنا المجانية بعناية قبل الاشتراك في خطة مدفوعة. فالنسخة المجانية مماثلة وظيفيًا للخطة المدفوعة، ولا تختلف عنها إلا في حدود النطاق الترددي وتوفر المواقع، ما يتيح لك تقييم مدى ملاءمتها لاحتياجاتك قبل الالتزام.

اشتراكات Windscribe خطط متكررة، كما هو موضح بوضوح أثناء عملية الدفع. إذا لم تلبِّ الخدمة توقعاتك، فيمكنك طلب استرداد الدفعة الأولى التي بدأت اشتراكك. يجب تقديم طلب الاسترداد خلال 7 أيام عمل من تاريخ بدء الاشتراك، وألا يتجاوز استخدامك 10 GB. ترتبط هذه الشروط بحالة حسابك وقت تقديم الطلب. ولا يسري الاسترداد إلا على الدفعة الأولى، ولا يشمل التجديدات اللاحقة.

لطلب استرداد المبلغ، يجب التواصل مع مكتب الدعم أو استخدام روبوت المحادثة Garry، مع تقديم شرح مفصل للمشكلة التقنية. لن يُمنح الاسترداد إلا إذا تعذر حل المشكلة خلال مدة زمنية معقولة. وتظل أهليتك للاسترداد مشروطة باستمرار امتثالك لشروط هذه السياسة خلال عملية المراجعة.

لا تتوفر المبالغ المستردة إذا انتهكت شروط الخدمة، أو قدمت طلبك بعد مهلة 7 أيام، أو تجاوزت حد البيانات البالغ 10 GB، بصرف النظر عن وقت مراجعة المشكلة. تُعالج طلبات الاسترداد المعتمدة خلال 30 يومًا.