Всплывающее окно браузера с запросом имени пользователя/пароля при использовании расширения Windscribe
В некоторых случаях в вашем браузере может появиться всплывающее окно, похожее на приведённое ниже, с запросом аутентификации прокси:
Шаги по устранению проблемы со всплывающим окном
- Нажмите «Отмена» в диалоговом окне. Объяснение того, почему это помогает, можно прочитать ниже.
- Отключите/отсоедините расширение Windscribe перед закрытием браузера.
- Не восстанавливайте открытые вкладки при запуске браузера. Если вы используете Chrome, перейдите в "chrome://settings/" в браузере, прокрутите вниз до раздела "При запуске" и выберите "Открывать страницу новой вкладки".
- Если вы используете Firefox, откройте Настройки Firefox. Дополнительные (в серой панели слева), затем вкладку Сеть. Нажмите кнопку «Настройки...». Вы должны увидеть, что установлено «URL автоматической настройки прокси». Измените на «Использовать системные настройки прокси» и нажмите ОК. Если это не решит проблему, выберите «Без прокси».
Почему это происходит?
Суть в том, что при запуске браузер может не успеть инициализировать все расширения (особенно если их много установлено) до отправки первого HTTP-запроса на открытие веб-страницы. Когда расширение Windscribe установлено, оно берёт под контроль настройки прокси в Chrome. Поскольку эти настройки прокси требуют аутентификации для подключения к нашим серверам, может произойти одно из двух.
В идеале расширение Windscribe инициализируется и обрабатывает аутентификацию плавно и автоматически без каких-либо дополнительных действий пользователя. Другой случай — описанная выше проблема, когда страница пытается загрузиться (и поэтому пытается использовать настройки прокси) до того, как расширение Windscribe успело полностью запуститься. В этом случае аутентификация не выполняется автоматически, и у вас запрашиваются учётные данные. Это сделано для того, чтобы предотвратить утечку вашего IP при запуске браузера.
Мы не можем загрузить расширение быстрее, чем оно уже загружается. Просто браузер при запуске пытается немедленно открыть веб-страницу быстрее, чем запускается расширение. Простое нажатие «Отмена» должно решить проблему в большинстве случаев, так как расширение уже будет полностью загружено, и аутентификация снова будет выполняться автоматически.
Для комплексной защиты конфиденциальности в браузере помимо настроек прокси ознакомьтесь с нашими браузерными VPN-функциями: VPN для Firefox, VPN для Chrome или VPN для Edge с расширенными функциями, включая защиту WebRTC и подмену местоположения.