Для начала проверьте, наблюдается ли аналогичная проблема на всех серверах. Если другие серверы обеспечивают значительно более высокую скорость, причин может быть несколько. Чаще всего это связано с высокой нагрузкой на дата-центр, проведением технического обслуживания или ухудшением маршрута до данного дата-центра. Возможно, придётся попробовать несколько разных серверов, чтобы это выяснить.
Если смена серверов не помогает, проверьте, не является ли причиной ваш антивирус, антивредоносное ПО или персональный брандмауэр. Антивирусные приложения могут серьёзно мешать работе VPN, поэтому их следует отключить. Убедитесь, что данные приложения ничего не выполняют в фоновом режиме — при необходимости завершите их процессы через Диспетчер задач. Затем подключитесь к серверу Windscribe и снова запустите тест скорости.
Если отключение антивирусных приложений и смена серверов не решили проблему, попробуйте другой протокол. Десктопный клиент для Windows 10 поддерживает несколько протоколов. Протоколы IKEv2 и WireGuard обеспечивают наибольшую скорость. Поэтому если вы уже используете IKEv2, попробуйте протокол WireGuard:
Может быть и другая причина низкой скорости. Многие модемы и роутеры по умолчанию блокируют VPN-трафик. Обычно для этого существует настройка, аналогичная IPSec/IKEv2/VPN passthrough. Её необходимо включить. Если у вас отдельные устройства модема и роутера, проверьте оба.
Существует ещё несколько причин, по которым вы можете получать низкую скорость VPN. Если ваши попытки решить проблему не дали результата, мы рекомендуем отправить запрос в поддержку через https://windscribe.com/contact-support, описав проблему и что вы уже сделали для её устранения.