Первое, на что следует обратить внимание, — это состояние магистральной сети. К сожалению, из-за особенностей операционной системы iOS проверить здесь не так много.
Однако простая смена магистральной сети может существенно помочь. Например, если вы получали низкие скорости при использовании мобильного LTE, попробуйте WiFi.
Мобильные интернет-соединения могут сильно ограничиваться по скорости: даже находясь в зоне с хорошим сигналом, ваш провайдер может намеренно замедлять соединение. Поэтому попробуйте подключиться по WiFi и проверьте, улучшится ли скорость.
Если смена типа магистральной сети не решила проблему, попробуйте подключиться к другому расположению. Многие наши расположения используют несколько дата-центров. Например, если вы были подключены к расположению Нью-Йорк – Gotham, попробуйте подключиться к дата-центру Нью-Йорк – Empire и посмотрите, решит ли это проблему. Удивительно, как часто одни дата-центры оказываются более предпочтительными, чем другие. В результате интересующий вас дата-центр может испытывать повышенную нагрузку по сравнению с аналогами.
Иногда выбор другого дата-центра невозможен, или вам нужно подключиться именно к определённому расположению. В таком случае попробуйте сменить протокол VPN.
В настоящее время WireGuard является предпочтительным протоколом подключения, когда режим подключения нашего приложения для iOS установлен на Автоматический. Тем не менее, если при автоматическом режиме скорость была низкой, попробуйте переключиться на другой протокол. Вот как это сделать на вашем устройстве iOS:
Есть и другие причины, по которым скорость VPN может быть ниже ожидаемой. Если ваши попытки решить проблему не принесли результатов, просим вас отправить запрос в поддержку через https://windscribe.com/contact-support с описанием проблемы и кратким изложением того, что вы уже пробовали.
Узнайте больше о WireGuard и других протоколах, доступных в нашем VPN-приложении для iPhone, а также об iOS-специфичных оптимизациях для повышения производительности и безопасности.