Ссылки в письмах не открываются

Большинство ссылок в рекламных письмах ведут не напрямую на показанный сайт, а перенаправляют вас через один или несколько трекинговых доменов. Наше расширение или серверный блокировщик трекеров блокирует такие ссылки, поскольку они отслеживают ваши клики. 

Если вы всё же хотите перейти по ссылкам, вам, вероятно, нужно скорректировать настройки в R.O.B.E.R.T. (серверный блокировщик доменов). Если вы используете наше расширение, временно отключите блокировщик трекеров или добавьте нужные домены в белый список.

• В браузерном расширении Windscribe перейдите в Настройки > Блокировщики и отключите Ad Crusher и Tracker Eradicator. 
• Если вы подключены через десктопное или мобильное приложение Windscribe, откройте Настройки > R.O.B.E.R.T. и отключите список блокировки Реклама + Трекеры. Вы также можете управлять R.O.B.E.R.T. на нашем сайте: https://windscribe.com/myaccount#robert

После этого попробуйте снова нажать на ссылку в письме и проверьте, открывается ли она. В большинстве случаев отключение этих параметров позволит вам попасть на сайт. 

Если вы подтвердили, что сайт не загружался из-за блокировки рекламы/трекеров, вероятно, вы захотите продолжать использовать блокировку, не мешая доступу к этому сайту. Для этого нужно добавить в белый список домены, вызывающие проблему.

Для этого выполните отладку R.O.B.E.R.T., которая покажет, какие домены загружаются при попытке открыть сайт и какие из них заблокированы. Ознакомьтесь с нашим руководством по отладке ROEBRT здесь: https://windscribe.com/knowledge-base/articles/robert-debugging-for-faulty-sites-and-services. При этом убедитесь, что список блокировки Реклама+Трекеры включён, а расширение отключено.

Найдя нужные домены, добавьте для них пользовательские правила в настройках R.O.B.E.R.T. здесь: https://windscribe.com/myaccount#robertrules

Если вы используете расширение, добавьте эти домены в белый список рекламы в расширении, перейдя в Настройки > Белый список.