Apa arti “Keluar dari Semua Perangkat” dan “Hapus Kredensial”? (sebelumnya “Hapus Sesi”/“Hapus Kredensial VPN”)
Privasi dan keamanan Anda sangat penting bagi kami, dan alasan kami ada adalah untuk melindungi Anda! Justru karena itu, kami meminimalkan informasi yang kami kumpulkan, memastikan semuanya aman, dan tidak menyimpan log apa pun yang dapat mengidentifikasi Anda secara pribadi.
Meski begitu, layanan VPN tidak dapat berfungsi kecuali kami tahu Anda menggunakan Windscribe melalui sebuah sesi. Kami tidak melacak sesi ini secara detail, tetapi Anda tetap dapat menghapus semuanya kapan saja. Sesi-sesi tersebut, beserta kredensial konfigurasi kustom apa pun, dapat dihapus dengan tombol Keluar dari Semua Perangkat dan Hapus Kredensial (sebelumnya “Hapus Sesi” dan “Hapus Kredensial VPN”) di kartu Akses dan Perangkat pada tab Keamanan di Akun Saya.
Keluar dari Semua Perangkat: Menekan tombol ini akan mengakhiri semua sesi saat ini (di mana pun Anda masuk), termasuk browser yang sedang Anda gunakan, dan Anda harus masuk lagi ke klien Windscribe dan situs web. Ini sangat bermanfaat karena beberapa alasan, misalnya saat Anda sempat masuk di perangkat lain, berganti komputer, merasa akun Anda diretas, atau sekadar ingin cepat keluar dari mana saja agar tenang.
Hapus Kredensial: Menekan tombol ini akan menghapus semua kredensial server VPN – seperti yang dipakai untuk konfigurasi manual – beserta perangkat IP statis dan port forward yang Anda buat, dan Anda harus membuatnya lagi dari situs web kami. Ini bukan nama pengguna dan kata sandi Windscribe biasa Anda; keduanya tidak terpengaruh. Meskipun Keluar dari Semua Perangkat mengakhiri sesi Anda, tombol itu hanya berdampak pada klien Windscribe. Menghapus kredensial VPN juga memutus hal-hal seperti penyiapan VPN di router sehingga tidak ada koneksi yang tetap aktif. Anda akan menggunakannya misalnya saat yakin akun Anda dibajak dan seseorang memasang konfigurasi Anda di router mereka, atau ada router lama yang masih menyimpan kredensial dan ingin Anda nonaktifkan.
Kedua tombol meminta konfirmasi di dialog terlebih dahulu. Jika tujuannya mengeluarkan semua orang dari akun Anda atau membersihkan semua sesi lama, tekan Hapus Kredensial terlebih dahulu, lalu Keluar dari Semua Perangkat (tombol ini juga mengeluarkan Anda dari browser ini), tunggu sebentar, dan Anda akan kembali ke nol sesi dan koneksi.
Jika Anda menduga atau tahu akun Anda telah disusupi dan butuh bantuan tambahan, kami ingin membantu menyelesaikannya secepat mungkin, jadi jangan ragu menghubungi kami melalui Garry, asisten dukungan kami. Jika perlu, Garry akan meneruskan kasus Anda ke tim dukungan kami.