Privasi dan keamanan Anda sangat penting bagi kami, dan alasan kami ada adalah untuk melindungi Anda! Karena itulah, kami meminimalkan jumlah informasi yang dikumpulkan, memastikan semuanya aman, dan do menyimpan log apa pun yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda secara pribadi.
Meski begitu, layanan VPN tidak dapat berfungsi tanpa sesi yang memberi tahu kami bahwa Anda sedang menggunakan Windscribe. Kami tidak melacak sesi tersebut secara mendetail, tetapi Anda tetap dapat menghapus semuanya kapan saja. Sesi tersebut, beserta kredensial konfigurasi khusus apa pun, dapat dihapus menggunakan tombol “Hapus Sesi” dan “Hapus Kredensial VPN” yang terdapat di baris Keamanan pada Akun Saya.
Hapus Sesi: Menekan tombol ini akan menghapus semua sesi aktif (tempat Anda sedang login) dan memaksa Anda untuk login kembali ke klien Windscribe. Ini sangat berguna karena berbagai alasan, misalnya ketika Anda sempat login di perangkat lain, berganti komputer, merasa akun Anda telah diretas, atau sekadar ingin segera logout dari semua perangkat agar lebih tenang.
Hapus Kredensial VPN: Menekan tombol ini akan menghapus semua kredensial server VPN – seperti yang digunakan untuk konfigurasi manual – dan Anda harus membuatnya lagi melalui situs web kami. Kredensial ini bukan nama pengguna dan kata sandi Windscribe biasa Anda, jadi keduanya tidak akan terpengaruh. Tombol Hapus Sesi akan mengakhiri semua sesi Anda, tetapi hanya sesi di klien Windscribe. Menghapus kredensial VPN juga memungkinkan konfigurasi VPN pada perangkat seperti router diputus sehingga tidak ada koneksi yang tetap aktif. Anda dapat menggunakan tombol ini jika merasa akun Anda telah 'dibajak’ dan seseorang telah memasang konfigurasi Anda di router mereka, atau mungkin ada router lama yang masih menyimpan kredensial dan ingin Anda nonaktifkan. Untuk itulah tombol ini tersedia.
Hal terbaik dan termudah yang dapat dilakukan adalah menekan tombol Hapus Sesi dan Hapus Kredensial VPN. Jika tujuannya adalah mengeluarkan semua orang dari akun Anda atau membersihkan semua sesi lama yang tidak lagi digunakan, cukup tekan kedua tombol tersebut, tunggu sebentar, dan jumlah sesi serta koneksi Anda akan kembali menjadi nol.
Jika Anda merasa atau tahu bahwa akun Anda telah disusupi dan menginginkan bantuan tambahan, kami siap membantu menyelesaikan semuanya secepat mungkin. Silakan hubungi kami dengan mengirimkan tiket dukungan.