Hal pertama yang harus diperiksa adalah metode koneksi yang Anda gunakan dengan perangkat MacOS, misalnya Ethernet atau WiFi. Ini penting karena sinyal nirkabel rentan terhadap berbagai jenis gangguan. Faktor-faktor tersebut termasuk, tetapi tidak terbatas pada:
Jika kecepatan Anda masih di bawah standar saat menggunakan koneksi kabel, Anda perlu memeriksa apakah pusat data (lokasi) lain di wilayah yang sama juga terdampak. Pengguna sering kali lebih memilih (atau memerlukan) pusat data tertentu dibandingkan yang lain. Banyak koneksi tingkat kota yang ditawarkan Windscribe memiliki beberapa pusat data.
Misalnya, jika Anda mendapatkan kecepatan lambat dari lokasi Dallas - Ranch kami, coba hubungkan ke Dallas - BBQ atau Dallas - Trinity.
Jika mengganti lokasi tidak menyelesaikan masalah, ini mungkin menunjukkan adanya konflik perangkat lunak. Karena itu, jika Anda memasang perangkat lunak anti-malware, antivirus, atau firewall pribadi, nonaktifkan semuanya sepenuhnya. Pastikan aplikasi tersebut tidak menjalankan proses apa pun di latar belakang. Anda dapat membuka Activity Monitor untuk memastikan tidak ada proses tambahan yang berjalan. Setelah selesai, coba lagi.
Penyebab lain kecepatan lambat di perangkat MacOS Anda mungkin berkaitan dengan protokol VPN yang dipilih. Protokol koneksi default yang digunakan klien desktop kami adalah WireGuard, yang umumnya merupakan protokol tercepat di antara protokol yang tersedia. Berikut cara mengganti protokol menggunakan klien desktop kami:
Setelah itu, periksa apakah kecepatannya meningkat.
Ada cukup banyak alasan lain yang dapat menyebabkan kecepatan VPN di bawah standar. Jika upaya Anda untuk menyelesaikan masalah belum membuahkan hasil, sebaiknya kirim permintaan dukungan melalui https://windscribe.com/contact-support dengan menjelaskan masalah tersebut dan menyertakan uraian singkat tentang langkah-langkah yang sudah Anda coba untuk mengatasinya.
Pelajari lebih lanjut tentang WireGuard dan 5 protokol lain yang tersedia di aplikasi VPN Mac kami, beserta fitur canggih seperti perutean per aplikasi dan penyamaran alamat MAC untuk performa macOS yang optimal.