Biasanya, R.O.B.E.R.T. memblokir domain yang sah karena Anda mengaktifkan pemblokir untuk jenis situs web tertentu. Misalnya, facebook.com diblokir karena pemblokir 'Jejaring Sosial' aktif di R.O.B.E.R.T. Dalam kasus ini, Anda perlu menonaktifkan pemblokir Jejaring Sosial atau memasukkan 'facebook.com' ke daftar putih di R.O.B.E.R.T. agar tidak ada aturan R.O.B.E.R.T. yang diterapkan padanya.
Penyebab umum lainnya adalah pemblokir 'Iklan+Pelacak' yang aktif. Banyak situs web mengharuskan iklan dan/atau pelacak dimuat. Jika tidak, situs web tersebut tidak akan dimuat. Dalam kasus ini, Anda juga dapat menonaktifkan pemblokir Iklan+Pelacak untuk sementara atau memasukkan domain terkait ke daftar putih di R.O.B.E.R.T.
Untuk memasukkan domain ke daftar putih, masuk ke halaman Akun Saya, lalu pilih tab R.O.B.E.R.T. Setelah itu, buka Aturan Khusus dan tambahkan domain yang ingin Anda masukkan ke daftar putih.