Langganan berbayar yang aktif tidak dapat diperpanjang lebih awal dari tanggal perpanjangan otomatis yang telah ditetapkan. Namun, Anda dapat menumpuk masa aktif paket. Untuk melakukannya, Anda perlu membatalkan langganan dari halaman 'Akun Saya', lalu membeli langganan baru. Membatalkan langganan tidak menghilangkan akses Anda hingga masa aktifnya berakhir. Kami tidak mengizinkan perpanjangan lebih awal karena dapat menyebabkan tanggal berakhirnya paket dan tanggal penagihan ulang tidak sinkron. Sebaiknya batalkan paket Anda, tunggu hingga masa aktifnya berakhir, lalu beli paket baru.
Misalnya, Anda memiliki paket berbayar bulanan yang diperpanjang pada tanggal 5 setiap bulan. Jika Anda membatalkan langganan pada tanggal 1 lalu langsung membeli langganan bulanan baru, sisa 4 hari dari langganan yang dibatalkan akan ditambahkan ke akhir langganan bulanan baru yang baru saja Anda beli. Tanggal penagihan Anda akan bergeser maju 4 hari karena tanggal tersebut akan sama dengan tanggal pembayaran terakhir Anda pada bulan tersebut.
Dalam hal ini, tanggal penagihan ulang paket Anda akan selalu 4 hari lebih awal daripada tanggal berakhirnya. Karena itu, sebaiknya tunggu hingga paket Anda berakhir agar tanggal berakhir dan tanggal penagihan ulangnya sama.
Jika disajikan secara visual dengan tanggal, hasilnya seperti ini:
Garry memulai langganan bulanan pada 5 Okt
- Dimulai pada 5 Okt
- Diperpanjang pada 5 Nov
Garry membatalkan langganan pada 1 Nov
- Tanggal berakhirnya kini 5 Nov
Garry berubah pikiran dan memulai langganan bulanan baru pada 1 Nov
- Dimulai pada 1 Nov
- Diperpanjang pada 1 Des
- Berakhir pada 5 Des (jika dibatalkan)